1. Демократичний стиль управління: виховати в співробітниках самоконтроль Демократичний стиль управління...
2. Вивчіть кейси по темі в журналі « Директор з персоналу »:
3. Дізнайтеся все про управління в « системі Кадри »:
4. Демократичний стиль управління: плюси і мінуси
5. Відповідь підготовлена ​​спільно з редакцією «Системи Кадри»
6. Демократичний стиль управління: приклади розв'язання проблем
7. Демократичний стиль управління: виховати в співробітниках самоконтроль
8. Зі статті ви дізнаєтесь:
9. Вивчіть кейси по темі в журналі « Директор з персоналу »:
10. Дізнайтеся все про управління в « системі Кадри »:
11. Демократичний стиль управління: плюси і мінуси
12. Відповідь підготовлена ​​спільно з редакцією «Системи Кадри»
13. Демократичний стиль управління: приклади розв'язання проблем

Демократичний стиль управління: виховати в співробітниках самоконтроль

Демократичний стиль управління передбачає високий ступінь залученості і відповідальності виконавців. Як уникнути проблем при впровадженні демократичного стилю управління, читайте в статті.

Зі статті ви дізнаєтесь:

Основні риси демократичного стилю управління

У кожній організації складається свій стиль управління . Багато в чому він визначається тими принципами, якими керується її директор. Мають вплив і теоретичні знання з психології, якими він володіє. Є три основні стилі управління:

• авторитарний;
• ліберальний;
• демократичний стиль управління.

Скачайте документи по темі:

Авторитарний стиль управління характеризується:

• жорсткої виробничої та організаційної дисципліною;
• сувору ієрархію, максимальної закритістю;
• використанням системи штрафів і стягнень для підтримання дисципліни і здійснення контролю;
• концентрацією владних повноважень в руках керівництва;
• прийняттям управлінських рішень без урахування думки персоналу.

При ліберальному стилі управління втручання керівника діяльність співробітників мінімально. Керівник є пасивним спостерігачем. Використання такого стилю управління виправдано тільки в разі ліквідації або банкрутства компанії. Коли від рішень, прийнятих керівником, вже нічого не залежить.

Демократичний стиль управління характеризують такі особливості:

• розподіл повноважень і спільне рішення проблем;
• думка колективу з важливих виробничим і організаційним питанням завжди враховується;
• спілкування з персоналом здійснюється в формі рекомендацій, порад і побажань, накази застосовуються тільки в разі потреби;
• керівник підтримує сприятливий психологічний клімат в колективі, захищає інтереси співробітників.

Вивчіть кейси по темі в журналі « Директор з персоналу »:

Демократичний стиль управління в менеджменті

Демократичний стиль управління в менеджменті проявляється як висока ступінь самостійності співробітників. Вона надається кожному працівникові в межах його кваліфікації і виконуваних обов'язків. При цьому керівник не нав'язує свою волю, але залишає за собою право контролю. Він приймає остаточне рішення при колегіальному обговоренні питань.

Демократичний стиль управління передбачає децентралізацію повноважень. Зони відповідальності розподілені між підлеглими. Вони користуються свободою в прийнятті рішень на своєму рівні. Завдання керівника - створити необхідні умови для виконання роботи і справедливо оцінити її результати. Він виконує не тільки функції контролера, а й функції наставника . Менеджер створює комфортне робоче середовище, атмосферу довіри і відкритості. Це дозволяє співробітникам своєчасно звертатися за допомогою при необхідності і уникати помилок.

При цьому менеджер, який вибрав демократичний стиль управління персоналом, добре знає плюси і мінуси своїх підлеглих. Тільки в цьому випадку він зможе правильно розподілити між ними обов'язки та зони відповідальності.

особливості демократичного стилю управління припускають високу інформованість співробітників. Їх ставлять до відома про поточний стан справ і про перспективи розвитку компанії, підрозділи. Це посилює відчуття причетності і мотивує персонал на рішення тактичних і стратегічних завдань.

Дізнайтеся все про управління в « системі Кадри »:

Методи управління демократичного стилю

Демократичний стиль управління в організації може реалізовуватися одним з чотирьох методів:

1. Комунікаційним. Співробітники висловлюють свою думку, але при цьому завжди виконують розпорядження керівника.
2. Консультативним. Рішення, що приймаються керівником, ґрунтуються на інформації, отриманої від співробітників і її спільному обговоренні. Персонал виконує рішення, які були вироблені спільно з керівництвом.
3. Автономним. співробітники пропонують бізнес-ідеї і приймають рішення самостійно, але вони повинні погоджувати їх з керівником. Відповідальність і контроль залишаються на менеджері.
4. спільного управління . Завдання ставить управлінець, позначивши умови і обмеження. Співробітники приймають рішення і діють самостійно. У керівника є право вето. Скористатися ним він може, якщо прийняте співробітниками рішення вважає помилковим.

Довідка

Шість умов, яких слід дотримуватися при демократичному стилі управління:

1. Кожен співробітник відповідає за доручену йому справу.
2. Керівник повинен забезпечити якісну зворотний зв'язок з виконавцями.
3. Завдання, одержувані співробітниками, відповідають їх особистісним якостям і компетенцій.
4. зони відповідальності і доручення, які виконуються співробітниками, розподіляються так, що кожен з виконавців залежить від колег.
5. Керівник заохочує виконавців, які дотримуються командного стилю роботи, приймають відповідальність за результати.
6. Система комунікацій повинна бути налагоджена. Кожен з виконавців повинен бути почутий на будь-якому рівні керівництва компанії.

Демократичний стиль управління: плюси і мінуси

Переваги демократичного стилю управління персоналом:

• Кожен виконавець може проявити себе, бути поміченим і оціненим.
• Хороший психологічний клімат в колективі. Співробітники не конкурують, а роблять одну спільну справу.
• Доброзичливе ставлення виконавців один до одного і до керівника.
• Стимулювання співробітників до самостійного прийняття рішень і відповідальності за них.
• Можливість швидкого пошуку нестандартних рішень і виконання ексклюзивних проектів.
• Співробітники самі формують собі завдання і прямо зацікавлені в їх якісному виконанні.

Демократичний стиль управління - це можливість персоналу реалізувати потреби найвищого рівня:

• причетності;
• персональної відповідальності за прийняті рішення;
• самовираження і самореалізації.

Це один з ефективних інструментів підвищення мотивації . Причетність до прийняття організаційних рішень підвищує самоконтроль і прагнення до саморозвитку.

Недоліки демократичного стилю управління:

• зниження дисципліни і авторитету керівника, якщо в професійному плані він програє співробітникам або вибрав невірну стратегію поведінки;
• великі витрати часу в ситуаціях, що вимагають швидкого прийняття рішень;
• обмеженість рамками тих областей діяльності, де потрібно креативність і творчий підхід.

Мінуси демократичного стилю управління роблять його непридатним в умовах, коли дотримання технологій особливо важливо. Навіть якщо керівник - демократ за переконаннями, суворо регламентовані виробничі процеси передбачають використання авторитарного підходу в управлінні .

Випадок з практики

Демократія не завжди потрібна. Вивчайте співробітників обговорювати управлінські проблеми і вносити пропозиції

Відповідь підготовлена ​​спільно з редакцією «Системи Кадри»

Відповідає Михайло Молоканов,
HR-директор групи компаній «НМЖК».

По-перше, запрошуйте на наради лише тих співробітників, чию зону відповідальності проблема зачіпає безпосередньо. По-друге, організовуйте реальні обговорення, щоб кожен міг вільно висловитися. Для цього часто потрібна допомога синхронізатора груп (фасилітатора). По-третє, іноді приймайте остаточне рішення не за більшістю голосів, а на основі того, що скаже головна особа, яка відповідає за реалізацію цього рішення. По-четверте, повідомляйте про остаточне рішення всім, хто брав участь в його виробленні, і дякуйте за внесений вклад.

Демократичний стиль управління: приклади розв'язання проблем

Приклад 1. Є ризик, що планерки і наради перетворяться на нескінченну балаканину. Кожен співробітник захоче висловитися і не завжди по справі. Уникнути цього можна, запрошуючи тільки тих співробітників, кого це питання стосується безпосередньо. Керівник також може об'єднувати питання, які потребують обговорення, в окремі теми. Для кожної з них можна призначити окрему нараду.

Приклад 2. Співробітники можуть соромитися або боятися висловлювати свою думку. Відкрите обговорення вони можуть сприймати як донос і будуть побоюватися спровокувати конфлікт. Керівнику, котрі використовують демократичний стиль управління персоналом , Слід провести з таким співробітником бесіду. Потрібно пояснити, що висловлення власної думки - це не випад проти колеги. Співробітник повинен зрозуміти, що в процесі обговорення різних думок народжується вірне рішення.

Приклад 3. Серед співробітників будуть зустрічатися і такі, які вважатимуть за краще відмовчатися. Але якщо згодом виникнуть проблеми, вони скажуть: «Я так і думав, що це станеться». Таким «мовчунам» потрібно пояснити, що така позиція розцінюється як шкідницька . Якщо вони помітили помилку, допущену під час обговорення, про це слід відразу сказати. Це допоможе заощадити час і зусилля всього колективу.

Демократичний стиль управління: виховати в співробітниках самоконтроль

Демократичний стиль управління передбачає високий ступінь залученості і відповідальності виконавців. Як уникнути проблем при впровадженні демократичного стилю управління, читайте в статті.

Зі статті ви дізнаєтесь:

Основні риси демократичного стилю управління

У кожній організації складається свій стиль управління . Багато в чому він визначається тими принципами, якими керується її директор. Мають вплив і теоретичні знання з психології, якими він володіє. Є три основні стилі управління:

• авторитарний;
• ліберальний;
• демократичний стиль управління.

Скачайте документи по темі:

Авторитарний стиль управління характеризується:

• жорсткої виробничої та організаційної дисципліною;
• сувору ієрархію, максимальної закритістю;
• використанням системи штрафів і стягнень для підтримання дисципліни і здійснення контролю;
• концентрацією владних повноважень в руках керівництва;
• прийняттям управлінських рішень без урахування думки персоналу.

При ліберальному стилі управління втручання керівника діяльність співробітників мінімально. Керівник є пасивним спостерігачем. Використання такого стилю управління виправдано тільки в разі ліквідації або банкрутства компанії. Коли від рішень, прийнятих керівником, вже нічого не залежить.

Демократичний стиль управління характеризують такі особливості:

• розподіл повноважень і спільне рішення проблем;
• думка колективу з важливих виробничим і організаційним питанням завжди враховується;
• спілкування з персоналом здійснюється в формі рекомендацій, порад і побажань, накази застосовуються тільки в разі потреби;
• керівник підтримує сприятливий психологічний клімат в колективі, захищає інтереси співробітників.

Вивчіть кейси по темі в журналі « Директор з персоналу »:

Демократичний стиль управління в менеджменті

Демократичний стиль управління в менеджменті проявляється як висока ступінь самостійності співробітників. Вона надається кожному працівникові в межах його кваліфікації і виконуваних обов'язків. При цьому керівник не нав'язує свою волю, але залишає за собою право контролю. Він приймає остаточне рішення при колегіальному обговоренні питань.

Демократичний стиль управління передбачає децентралізацію повноважень. Зони відповідальності розподілені між підлеглими. Вони користуються свободою в прийнятті рішень на своєму рівні. Завдання керівника - створити необхідні умови для виконання роботи і справедливо оцінити її результати. Він виконує не тільки функції контролера, а й функції наставника . Менеджер створює комфортне робоче середовище, атмосферу довіри і відкритості. Це дозволяє співробітникам своєчасно звертатися за допомогою при необхідності і уникати помилок.

При цьому менеджер, який вибрав демократичний стиль управління персоналом, добре знає плюси і мінуси своїх підлеглих. Тільки в цьому випадку він зможе правильно розподілити між ними обов'язки та зони відповідальності.

особливості демократичного стилю управління припускають високу інформованість співробітників. Їх ставлять до відома про поточний стан справ і про перспективи розвитку компанії, підрозділи. Це посилює відчуття причетності і мотивує персонал на рішення тактичних і стратегічних завдань.

Дізнайтеся все про управління в « системі Кадри »:

Методи управління демократичного стилю

Демократичний стиль управління в організації може реалізовуватися одним з чотирьох методів:

1. Комунікаційним. Співробітники висловлюють свою думку, але при цьому завжди виконують розпорядження керівника.
2. Консультативним. Рішення, що приймаються керівником, ґрунтуються на інформації, отриманої від співробітників і її спільному обговоренні. Персонал виконує рішення, які були вироблені спільно з керівництвом.
3. Автономним. співробітники пропонують бізнес-ідеї і приймають рішення самостійно, але вони повинні погоджувати їх з керівником. Відповідальність і контроль залишаються на менеджері.
4. спільного управління . Завдання ставить управлінець, позначивши умови і обмеження. Співробітники приймають рішення і діють самостійно. У керівника є право вето. Скористатися ним він може, якщо прийняте співробітниками рішення вважає помилковим.

Довідка

Шість умов, яких слід дотримуватися при демократичному стилі управління:

1. Кожен співробітник відповідає за доручену йому справу.
2. Керівник повинен забезпечити якісну зворотний зв'язок з виконавцями.
3. Завдання, одержувані співробітниками, відповідають їх особистісним якостям і компетенцій.
4. зони відповідальності і доручення, які виконуються співробітниками, розподіляються так, що кожен з виконавців залежить від колег.
5. Керівник заохочує виконавців, які дотримуються командного стилю роботи, приймають відповідальність за результати.
6. Система комунікацій повинна бути налагоджена. Кожен з виконавців повинен бути почутий на будь-якому рівні керівництва компанії.

Демократичний стиль управління: плюси і мінуси

Переваги демократичного стилю управління персоналом:

• Кожен виконавець може проявити себе, бути поміченим і оціненим.
• Хороший психологічний клімат в колективі. Співробітники не конкурують, а роблять одну спільну справу.
• Доброзичливе ставлення виконавців один до одного і до керівника.
• Стимулювання співробітників до самостійного прийняття рішень і відповідальності за них.
• Можливість швидкого пошуку нестандартних рішень і виконання ексклюзивних проектів.
• Співробітники самі формують собі завдання і прямо зацікавлені в їх якісному виконанні.

Демократичний стиль управління - це можливість персоналу реалізувати потреби найвищого рівня:

• причетності;
• персональної відповідальності за прийняті рішення;
• самовираження і самореалізації.

Це один з ефективних інструментів підвищення мотивації . Причетність до прийняття організаційних рішень підвищує самоконтроль і прагнення до саморозвитку.

Недоліки демократичного стилю управління:

• зниження дисципліни і авторитету керівника, якщо в професійному плані він програє співробітникам або вибрав невірну стратегію поведінки;
• великі витрати часу в ситуаціях, що вимагають швидкого прийняття рішень;
• обмеженість рамками тих областей діяльності, де потрібно креативність і творчий підхід.

Мінуси демократичного стилю управління роблять його непридатним в умовах, коли дотримання технологій особливо важливо. Навіть якщо керівник - демократ за переконаннями, суворо регламентовані виробничі процеси передбачають використання авторитарного підходу в управлінні .

Випадок з практики

Демократія не завжди потрібна. Вивчайте співробітників обговорювати управлінські проблеми і вносити пропозиції

Відповідь підготовлена ​​спільно з редакцією «Системи Кадри»

Відповідає Михайло Молоканов,
HR-директор групи компаній «НМЖК».

По-перше, запрошуйте на наради лише тих співробітників, чию зону відповідальності проблема зачіпає безпосередньо. По-друге, організовуйте реальні обговорення, щоб кожен міг вільно висловитися. Для цього часто потрібна допомога синхронізатора груп (фасилітатора). По-третє, іноді приймайте остаточне рішення не за більшістю голосів, а на основі того, що скаже головна особа, яка відповідає за реалізацію цього рішення. По-четверте, повідомляйте про остаточне рішення всім, хто брав участь в його виробленні, і дякуйте за внесений вклад.

Демократичний стиль управління: приклади розв'язання проблем

Приклад 1. Є ризик, що планерки і наради перетворяться на нескінченну балаканину. Кожен співробітник захоче висловитися і не завжди по справі. Уникнути цього можна, запрошуючи тільки тих співробітників, кого це питання стосується безпосередньо. Керівник також може об'єднувати питання, які потребують обговорення, в окремі теми. Для кожної з них можна призначити окрему нараду.

Приклад 2. Співробітники можуть соромитися або боятися висловлювати свою думку. Відкрите обговорення вони можуть сприймати як донос і будуть побоюватися спровокувати конфлікт. Керівнику, котрі використовують демократичний стиль управління персоналом , Слід провести з таким співробітником бесіду. Потрібно пояснити, що висловлення власної думки - це не випад проти колеги. Співробітник повинен зрозуміти, що в процесі обговорення різних думок народжується вірне рішення.

Приклад 3. Серед співробітників будуть зустрічатися і такі, які вважатимуть за краще відмовчатися. Але якщо згодом виникнуть проблеми, вони скажуть: «Я так і думав, що це станеться». Таким «мовчунам» потрібно пояснити, що така позиція розцінюється як шкідницька . Якщо вони помітили помилку, допущену під час обговорення, про це слід відразу сказати. Це допоможе заощадити час і зусилля всього колективу.