Главная

Статьи

Оформлення куточка споживача. Книга відгуків та пропозицій

Автор: Андрій Дата: 24.02.2012 Рубрика: отримання дозволів

Згідно чинного законодавства, всі організації, які займаються торгівлею або надають послуги населенню, повинні розміщувати на своїх об'єктах інформаційні стенди «Куточок споживача» Згідно чинного законодавства, всі організації, які займаються торгівлею або надають послуги населенню, повинні розміщувати на своїх об'єктах інформаційні стенди «Куточок споживача». Регламентується дана вимога Постановою КМУ «Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування населення» №833 від 15.06.2006г.

Розміщуватися «Куточок споживача» повинен на видному і легко доступному для покупця місці. Він повинен містити відомості про власника, адреси та номери телефонів служб щодо захисту прав споживача і Книгу відгуків і пропозицій. Якщо в місці торгівлі здійснюється реалізація продуктів харчування, то «Куточок споживача» повинен включати в себе ще й витяги з Правил роздрібної торгівлі ( наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі продовольчими товарами» №185 від 11.07.2003г. ). Однак потрібно враховувати і те, що для «куточків споживача» в місцях торгівлі певними видами товару можуть бути встановлені спеціальні правила. Так, наприклад, при оформленні «Куточка покупця» в антикварній крамниці, потрібна обов'язкова наявність в ньому самих «Правил щодо захисту прав споживачів». Тому будьте уважні. Краще зайвий раз перевірити і переконатися, чи немає будь-яких особливих вимог для «Куточка споживача» за Вашими видами товарів.

Що стосується «Книги відгуків і пропозицій», то її форма визначена додатком 1 до Інструкції про «Книзі відгуків і пропозицій», затвердженої наказом МЗЕЗторгу України «Про затвердження Інструкції про Книгу відгуків і пропозицій на підприємствах роздрібної торгівлі» №349 від 24.06.1996г.

Як видно, титульний лист Книги повинен містити реєстраційний номер. Цю реєстрацію здійснює сам суб'єкт підприємницької діяльності та забезпечує Книгами всі свої торгові точки, при цьому реєструючи їх видачу в «Журналі обліку Книг відгуків і пропозицій». Книга в обов'язковому порядку повинна бути прошнурована, пронумерована і завірена підписом і печаткою суб'єкта господарювання (ніякі державні органи реєстрацією «Книг відгуків і пропозицій» не займаються!). Зверніть увагу, що «Книга відгуків і пропозицій» є документом суворої звітності, термін зберігання заповненої Книги становить один рік.

Недотримання порядку ведення «Книги відгуків і пропозицій» або її відсутність є порушенням діючих Правил торгівлі, а відповідно карається штрафом від 1 до 10 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. При повторному порушенні штраф становитиме вже від 5 до 27 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Така ж відповідальність встановлена ​​і за відсутність «Куточка споживача».

Якщо матеріал поста був для Вас корисний, поділіться посиланням на нього в своїй соцмережі:

При використанні матеріалів сайту наявність активного посилання на www.blogbusiness.com.ua обов'язково

Матеріали партнерів:

Новости

Увлекательные походы в Карпаты.

Наконец-то, пришло тепло, солнышко с каждым днем пригревает сильнее, зацвели сады и, природа манит своими красотами в поход. Что может быть лучше, чем пеший поход по родному краю? Ведь, это одновременно

Поход на вулкан Немрут Даг

Как давно вам не приходилось испытывать острых ощущений? Можно смело предположить, что очень давно. К сожалению или к счастью, но наш мир давно уже не такой, каким был раньше. Он стал намного тише

Антикварный магазин Домовой
В вашем доме есть домовой? Этакое противоречивое и непредсказуемое существо, которое разбрасывает и прячет вещи, топает по ночам и в то же время оберегает домашний очаг и всю семью. . . Кто же такой

Хуэй Чжун Дан
На просторах интернета мы нашли интересный сайт, который предлагает китайские шарики для усиления мужской силы. Ради интереса мы зашли на этот сайт Хуэй Чжун Дан. Сразу на первой странице Вы видите

Капсулы для похудения Лишоу
В наше время, наверное, каждый стремится выглядеть действительно красиво и привлекательно. И в первую очередь все мы бы хотели, что бы наша фигура была идеальной. Но нам из-за отсутствия времени очень

Регата Marmaris Race Week
5  мая 2018 года у  юго-западных берегов Турции стартует традиционная майская « Русская парусная неделя  Volvo» . В  этот раз крупнейшее российское яхтенное соревнование

Дешевая аптека в Ромнах
Добрый день, хотелось бы рассказать вам дорогие друзья про одно место, где вы можете приобрести очень качественные лекарства. Речь пойдет об аптеке, то есть, если вы любитель конкретики, то сеть аптек

Упражнения по арт терапии
Особенности арт-терапевтической сессии: • Доверие (открытость, знакомство с группой, интерес к себе и другим). • Концентрация (привлечение внимания к другим и себе, концентрация на чувствах,

Купить диван в Киеве недорого
Благодаря неустанным стараниям воровской власти нашей страны, уровень жизни населения стремительно падает. Но всем хочется позволить себе маленькие радости, в том числе и в вопросах обновления интерьера.

Домашние тараканы фото
Обычно, таракан – это нежеланный гость. С собой он приносит массу заморочек, потому что является разносчиком зараз, а избавиться от бессчетных колоний достаточно проблематично. Но если вы будет знать,