Главная

Статьи

Що таке компетенції співробітника і керівника

  1. Керівники департаментів по роботі з персоналом Групи СКМ поділилися, які вміння і навички необхідні...
  2. Тетяна Костюченко, директор департаменту по роботі з персоналом ПУМБ
  3. Олена Семич, директор з управління персоналом ДТЕК Енерго
  4. Тетяна Брюханова, директор по персоналу Паралель
  5. Олександр Кучеренко, директор з управління персоналом ДТЕК
  6. Ірина Разінкіна, директор по персоналу Corum
  7. Олена Мотовилова, директор по персоналу і підтримки бізнесу національного телеком-оператора Vega

Керівники департаментів по роботі з персоналом Групи СКМ поділилися, які вміння і навички необхідні для ефективного виконання співробітниками своїх посадових обов'язків

Від чого залежить успіх на роботі.

Фото: pixabay.com

Досягнення певного рівня результатів роботи, найчастіше визначається, як компетентність.

Для оцінки виконання поставлених фахівця завдань важлива компетенція - цей термін означає набір характеристик і здібностей людини, які дозволяють йому виконати дії, що призводять до ефективного результату. У свою чергу, набір певних компетенцій показує компетентність того чи іншого фахівця. Компетентність - це здатність, необхідна для вирішення робочих завдань і для отримання необхідних результатів роботи.

У сучасних організаціях компетенцій зараз надають великої ваги в політиці і практиці управління персоналом. У деяких компаніях набір компетенцій знаходиться в центрі всієї роботи з персоналом і використовується в конкретних цілях.

Раніше багато уваги приділялося результатами роботи і мало - поведінці людей, що досягають певних результатів. Настав час, коли вимоги до високоякісних продуктів і якісному обслуговуванню змусили бізнес звернути увагу на те, як стиль виконання роботи дозволяє завойовувати і зберігати перевагу на ринку.

Після багаторічних досліджень психологи зробили наступний висновок: ні досвід роботи, ні дипломи, ні рекомендації колег насправді не можуть гарантувати, що співробітник буде досить добре виконувати ту чи іншу роботу. Виявилося, що можливість найбільш точно спрогнозувати якість виконання роботи співробітником, дають його компетенції.

Тетяна Петрук, директор по персоналу Укртелеком

Компетенції тісно переплетені з корпоративною культурою і цінностями, які у кожної компанії свої. Разом з тим, всюди цінується лідерство, вміння приймати рішення, ініціативність і готовність брати на себе відповідальність. Зараз на арену також виходить управління змінами, антикризове управління.

Тетяна Костюченко, директор департаменту по роботі з персоналом ПУМБ

Є ряд компетенцій, які будуть посилювати людини на будь-якій роботі:

  • здатність ефективно спілкуватися з іншими людьми,
  • вміння чути і розуміти інших,
  • здатність спільно досягати результатів,
  • синтетичне мислення - здатність після аналізу даних узагальнювати і робити висновки, прогнозувати розвиток ситуації.

Олена Семич, директор з управління персоналом ДТЕК Енерго

Компетенції, необхідні для успішної роботи в різних компаніях, залежать від потреб бізнесу, цінностей компанії, її корпоративної культури.

Якщо бізнес молодий, по-хорошому "агресивний", в ньому є попит на "досягненців" і на виявлення лідерського потенціалу, то нескладно припустити, що амбітність і цілеспрямованість будуть must have при просуванні кандидатів.

Якщо бізнес орієнтований на командну синергію, уникає "нездорової" конкуренції всередині - то до перших двом вимогам логічно додадуться вміння працювати в команді та співробітництво.

Тетяна Брюханова, директор по персоналу Паралель

Серед must-компетенцій успішних співробітників можна виділити наступні:

  • діючі співробітники повинні розвивати високу ефективність. Уміння працювати на результат з повною віддачею затребуване для фахівців всіх рівнів.
  • в постійно мінливих зовнішніх умовах утримання завдань трансформується і без здатності швидко перемикатися співробітникові не обійтися. Чим швидше фахівець підлаштується під нові умови і новий обсяг завдань, тим успішніше буде його кар'єра.
  • в співробітника, плануючому кар'єрний ріст , Цінується готовність працювати на перспективу: керуйте своїми запитами зараз, щоб отримати вигоду в горизонті кількох років.
  • лояльність і залученість - цінні компетенції в умовах зростання ролі соціальних мереж і мобільних додатків, які роблять компанії більш прозорими.
  • відповідальність самих співробітників за своє навчання і готовність до нових викликів - сьогоднішні вимоги, що пред'являються до лідерів.

Цифровий світ змінює те, як ми живемо і працюємо, вимагаючи від співробітника переходу до "цифрового способу мислення". Дорожче будуть коштувати системні, бізнес-інтегровані, технологічні фахівці, які добре орієнтуються в цифрах.

Оскільки темп змін прискорюється, співробітники володіють і активно розвивають перераховані компетенції, швидше за все, отримають суттєву перевагу перед тими, у кого таких навичок немає.

Олександр Кучеренко, директор з управління персоналом ДТЕК

Крім гнучкості та готовності до змін - звичку постійно вчитися. Якщо ви не дізналися нічого нового за день, значить, він пройшов даремно.

Не менш важлива емоційна зрілість.

Ще одна цінна особливість - це мультифункціональність. Освоєння, крім однієї вузької, суміжних або додаткових областей - це найбільш виграшна стратегія.

Ірина Разінкіна, директор по персоналу Corum

Перше - це високий рівень професіоналізму. Людина повинна прагнути бути експертом в своїй області.

Друге - потрібно постійно прагнути до розвитку. Світ змінюється неймовірно швидко, знання, які були актуальні пару років назад, застарівають, і необхідно стежити за тенденціями галузі, ринку. Важливо знати свої сильні і слабкі сторони, вчитися на власному досвіді, робити висновки з невдач.

Третє - вміння брати на себе відповідальність за все, що відбувається на роботі і в житті.

Четверте - орієнтація на результат. Необхідно не застрявати в процесі, а намагатися долати перешкоди і рухатися до наміченої мети, робити більше, ніж від тебе очікують.

І п'яте - розвинені навички міжособистісних відносин і уміння працювати в команді.

Олена Мотовилова, директор по персоналу і підтримки бізнесу національного телеком-оператора Vega

Для кар'єрного росту потрібно, як мінімум, цього хотіти.

Корисно скласти свій покроковий план розвитку.

Потрібно навчитися об'єктивно оцінювати і аналізувати свої досягнення і помилки, але не зациклюватися на останніх, а підніматися і йдіть далі.

Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram

джерело: сьогодні