Главная

Статьи

У столиці відкрився перший міський пункт по ремонту гаджетів

У Москві відкрився перший міський пункт ремонту цифрових пристроїв «Чудо техніки». У минулому році заробив однойменний агрегатор, який розподіляє замовлення між надійними майстернями. До недавнього часу заявку на ремонт можна було оформити тільки онлайн, а за технікою приїжджав кур'єр. Зараз москвичі можуть заощадити на доставці, якщо принесуть зламане пристрій в пункт прийому самостійно. Сервісний салон відкрився на сході Москви за адресою: шосе Ентузіастів, будинок 11а, корпус 2.

«Ми плануємо відкрити як мінімум по одному пункту в кожному зі столичних округів. До кінця року в Москві запуститься ще кілька точок, в тому числі флагманський салон "Чудо техніки" біля станції метро "Курська" », - розповіли в прес-службі проекту.

Як уточнили в Департаменті інформаційних технологій Москви, в пункт прийому на шосе Ентузіастів вже можна приносити зламану техніку. Він здатний прийняти до 100 клієнтів в день. Деякі гаджети там зможуть полагодити прямо на місці.

Цей салон спеціалізується на ремонті близько десяти брендів смартфонів і планшетів. Якщо в ремонт зданий комп'ютер, ноутбук або гаджет того бренду, який не обслуговує цей пункт, техніку спрямують в іншу майстерню, а після ремонту повернуть назад.

Міський агрегатор «Чудо техніки» об'єднує понад десятка легальних сервісних центрів, які змогли пройти суворі процедури перевірки і сертифікації. Курирує проект ДБУ «Інформаційний місто» - підвідомче установа ІТ-департаменту Москви.

Всі договори на ремонт техніки, укладені через агрегатор особисто або в режимі онлайн, заносять в електронну систему. Фахівці ДБУ «Інформаційний місто» перевіряють їх на завищення вартості. Це зводить ризик переплати до мінімуму. Партнери сервісу працюють за єдиними тарифами, з якими можна ознайомитися заздалегідь.

Партнери сервісу працюють за єдиними тарифами, з якими можна ознайомитися заздалегідь

У «Дива техніки» є служба контролю якості. Повністю автоматизований процес збору, систематизації і обробки інформації про інциденти. Тобто клієнт, якому не сподобалася якість ремонту, може залишити повідомлення на сайті, і співробітники ДБУ «Інформаційний місто» самостійно вирішать проблему з сервісним центром. Якщо служба контролю якості підтвердить, що послуга надана непрофесійно, клієнту запропонують безкоштовний ремонт або повернуть гроші. Сервісні центри на такі випадки передають агрегатору заставу, щоб повернення відбулося максимально швидко.

Надіслати заявку на ремонт техніки можна на офіційному сайті сервісу або по телефону: +7 (495) 587-88-87 . «Чудо техніки» ремонтує смартфони, планшети, ноутбуки, настільні комп'ютери, моноблоки, принтери і МФУ. Тут займаються більшістю брендів, повний список можна подивитися на сайті проекту. Агрегатор працює у всіх округах, окрім Зеленограда і Тіна.

«Сервіс покликаний підтримати легальний ринок ремонтних послуг, забезпечити споживачеві високу якість робіт і доступні ціни, а також гарантувати співпраця тільки з офіційними постачальниками запчастин і ПО», - підкреслили в ІТ-департаменті.

Подробиці про те, як працює «Чудо техніки» і як проходить відбір майстрів , Які співпрацюють з ним, читайте в матеріалах mos.ru .