Главная

Статьи

Методи маркетингових досліджень і види аналізу

  1. Аналітично-прогностичні прийоми
  2. практичні способи
  3. якісні
  4. кількісні
  5. змішані
  6. розвиток методології

Маркетинг - це не тільки ефективна практика, а й наука. А, отже, основні методи маркетингових досліджень підлягають суворої класифікації.

Вони передбачають, як теоретичний підхід до предмета, так і суто практичний. З розвитком наукових досягнень і суспільної свідомості методичні основи маркетингових досліджень так само піддаються трансформації.

Завдання вирішуються за допомогою різних методів і прийомів, але в першу чергу виділяють два напрямки досліджень: аналітико-прогностичні та загальнонаукові.

Загально методи вивчень:

  1. Системний аналіз. Ситуація на ринку розглядається, як об'єкт зі своїми причинно-наслідковими зв'язками. Наприклад, швидке поширення комп'ютерних технологій пов'язано з високою потребою суспільства в інформації.
  2. Комплексний аналіз. Будь-яка ринкова ситуація розглядається, як система зі складною структурою взаємозв'язків. Наприклад, зниження попиту на конкретний товар пов'язано зі зміною системи розподілу. Виробляючи дане вивчення можна визначити стратегічні і тактичні цілі по оптимізації ситуації.
  3. Програмно-цільове планування реалізується для вироблення стратегії і тактики поведінки компанії на ринку. На ньому базується вся основна планова діяльність підприємства.

Методи маркетингових досліджень системного і комплексного аналізу найчастіше використовуються паралельно. Часом їх неможливо використовувати один без іншого, оскільки об'єктивна картина створюється лише за допомогою виявлення всіх взаємозв'язків на ринку, а так само їх аспектів.

Аналітично-прогностичні прийоми

Аналітично-прогностичні методи вивчення базуються на:

  1. Маркетинг - це не тільки ефективна практика, а й наука Лінійне програмування. З усіх основних рішень вибирається найбільш сприятливий (максимальний прибуток з мінімальними витратами). Наприклад, вироблення оптимальних маршрутів доставки продукції.
  2. Теорія масового обслуговування. Дозволяє оптимізувати черговість клієнтів, графіки поставок і інші аналогічні заходи. Розвиток ринку розглядається паралельно з потоком заявок на товар.
  3. Теорія зв'язків. Розглядає вплив суб'єктів ринку на сам ринок. Це дає можливість актуально управляти виробництвом, збутом, постачанням і запасами продукції.
  4. Теорія ймовірності. Дані заходи спрямовані на здійснення вірного вибору серед найбільш бажаних варіантів. Таким чином, здійснюється прогнозування в маркетингових дослідженнях.
  5. Планування мереж дозволяє регулювати основні етапи робіт в рамках єдиної програми.
  6. Ділові ігри дозволяють виявляти взаємозв'язки суб'єктів ринку шляхом їх імітування.
  7. Функціонально-вартісний аналіз покликаний вирішити оптимізацію бізнес процесів з використанням комплексних рішень. Наприклад, підвищити якість продукції з одночасною економією ресурсів підприємства.
  8. Економіко-статистичний аналіз забезпечує пошук раціональних рішень в напрямку поліпшення технологій і посилення позицій компанії перед конкурентами.
  9. Економіко-математичне моделювання використовується для опису подій, процесів, тенденцій і дій для створення оптимальної схеми функціонування підприємства на ринку.
  10. Експертні оцінки дозволяють визначати слабкі і сильні сторони компанії або заходів, які вона проводить, і оптимізувати бізнес процеси. Процедура передбачає колегіальність підходу.

практичні способи

Методи маркетингових досліджень в першу чергу поділяються на збір первинних і вторинні даних. Останні - самостійна галузь, що не задіяна у вирішенні завдання. Дані збираються для якихось паралельних цілей. Процедура складається з збору основних і приватних даних, їх аналізу та вибірки.

Первинна інформація збирається для роботи з конкретним завданням і збирається згідно з обраною методикою. Вона і лежить в основі всіх наступних етапів досліджень. Але первинні дані мають свою структуру і можуть бути проведені за такими методиками: кількісні, якісні і змішані .

В кожному окремому випадку інструменти маркетингових досліджень будуть різнитися, оскільки переслідуються різні цілі.

Якісні вивчення передбачають отримання інформації про поведінкових мотивах, кількісні - отримання кількісних даних, змішані - об'єднують обидва напрямки. Методи проведення маркетингових досліджень в чомусь схожі, а десь різняться.

якісні

Технологія маркетингових досліджень спрямована на виявлення відповідей на основні питання: «Як, навіщо, чому». Даний метод, як правило, використовується при розробці нових товарів, запуск чергової рекламної компанії або перед проведенням заходів по збільшенню збуту продукції.

В результаті збирається інформація про наміри, бажання, думці, поведінці, поглядів окремих груп споживачів. Інформація збирається наступними способами: глибинне інтерв'ю, фокус-група і аналізи протоколів.

кількісні

Дана методологія дозволяє отримувати чисельні дані на позначений коло проблем. Як правило, в процедуру включають велику кількість людей і ставлять перед ними концептуальні питання щодо вирішення строго визначених питань.

Даний тип вивчення допомагає знайти відповіді на такі положення як: рівень популярності торгової марки, визначити обсяги ринку, виявити базові групи споживачів і інше. Інформація збирається наступними способами: опитування споживачів і аудит в роздрібній торгівлі.

змішані

Технологія маркетингових досліджень включає в себе як якісні, так і кількісні дослідження. Інформація збирається наступними способами: хол-тест, домашні візити для проведення вивчень і методика « таємний покупець ».

розвиток методології

Методичні основи маркетингових досліджень активно включають в себе і використовують прийоми і способи з інших областей знань. Найбільші взаємозв'язку виявляються між маркетингом, соціологією і психологією, оскільки мотивацій учасників ринку держава приділяє величезну увагу, а так же факторів на них впливає.

Соціологічні прийоми отримання даних, такі, як анкетування, обстеження і тестування дозволяють розкривати канали проходження інформації на ринку про продукцію, про бажання споживачів, про ставлення до нових товарів і багато іншого.

У маркетингових дослідженнях знайшлося місце демографії та антропології, оскільки вивчення культури і побуту різних народів дають неоціненні відомості для підприємств. Такі науки, як дизайн, філософія, естетика, фізіологія, історія та навіть музика дають маркетингу досить працездатну інформацію.

Новости

Увлекательные походы в Карпаты.

Наконец-то, пришло тепло, солнышко с каждым днем пригревает сильнее, зацвели сады и, природа манит своими красотами в поход. Что может быть лучше, чем пеший поход по родному краю? Ведь, это одновременно

Поход на вулкан Немрут Даг

Как давно вам не приходилось испытывать острых ощущений? Можно смело предположить, что очень давно. К сожалению или к счастью, но наш мир давно уже не такой, каким был раньше. Он стал намного тише

Антикварный магазин Домовой
В вашем доме есть домовой? Этакое противоречивое и непредсказуемое существо, которое разбрасывает и прячет вещи, топает по ночам и в то же время оберегает домашний очаг и всю семью. . . Кто же такой

Хуэй Чжун Дан
На просторах интернета мы нашли интересный сайт, который предлагает китайские шарики для усиления мужской силы. Ради интереса мы зашли на этот сайт Хуэй Чжун Дан. Сразу на первой странице Вы видите

Капсулы для похудения Лишоу
В наше время, наверное, каждый стремится выглядеть действительно красиво и привлекательно. И в первую очередь все мы бы хотели, что бы наша фигура была идеальной. Но нам из-за отсутствия времени очень

Регата Marmaris Race Week
5  мая 2018 года у  юго-западных берегов Турции стартует традиционная майская « Русская парусная неделя  Volvo» . В  этот раз крупнейшее российское яхтенное соревнование

Дешевая аптека в Ромнах
Добрый день, хотелось бы рассказать вам дорогие друзья про одно место, где вы можете приобрести очень качественные лекарства. Речь пойдет об аптеке, то есть, если вы любитель конкретики, то сеть аптек

Упражнения по арт терапии
Особенности арт-терапевтической сессии: • Доверие (открытость, знакомство с группой, интерес к себе и другим). • Концентрация (привлечение внимания к другим и себе, концентрация на чувствах,

Купить диван в Киеве недорого
Благодаря неустанным стараниям воровской власти нашей страны, уровень жизни населения стремительно падает. Но всем хочется позволить себе маленькие радости, в том числе и в вопросах обновления интерьера.

Домашние тараканы фото
Обычно, таракан – это нежеланный гость. С собой он приносит массу заморочек, потому что является разносчиком зараз, а избавиться от бессчетных колоний достаточно проблематично. Но если вы будет знать,