Главная

Статьи

Алекс Експрес

  1. Алекс Експрес російською
  2. Алексекспресс
  3. Алекс Експрес в рублях
  4. Як відстежити посилку з Алекс Експрес
  5. Алекс Експрес - інтернет магазин
  6. Алексекспрес російською мовою
  7. Алекс експрес - офіційний сайт
  8. Які можуть виникнути проблеми при покупці і як їх вирішувати?

Алекс Експрес - одна з народних назв китайського інтернет магазину АліЕкспресс.

Алекс Експрес російською

Вхід на офіційний сайт

Китайські інтернет-магазини пропонує на вибір кілька великих торгових майданчиків, найвигідніша з яких - Алекс Експрес. Що це за магазин? Насправді це величезний віртуальний ринок, на якому зібрані різні продавці, кожен зі своїм товаром. І всі вони об'єднані в одну систему! Але здійснюючи покупки, слід пам'ятати, що кожна з них має свого продавця з яким і доводиться мати справу. Давайте докладніше розглянемо як здійснювати покупки на Алексекспресс

Алексекспресс

Алексекспресс

Реєстрація в інтернет-магазині

Для початку потрібно зареєструватися в системі. Для цього є маячок внизу головної сторінки сайту з позначкою Реєстрація. А там вже, слідуючи покроковим інструкціям, і відбувається реєстрація, в процесі якої зводиться особистий аккаунт покупця, де позначено поштову адресу (заповнюється на англійській мові, обов'язково транслитом), контактний телефон.

Важливо! Більш точна інструкція по реєстрації є на цій сторінці: Аліекспресс російською - реєстрація на офіційному сайті.

На особистій сторінці позначені всі угоди (замовлення) і маніпуляції з ними. Якщо ви зробили відразу кілька покупок, вони всі прийдуть окремо. Немає можливості скласти їх в один пакет і доставити за адресою. Оскільки, як уже було сказано вище, у кожного товару свій продавець.

Алекс Експрес в рублях

Оплата відбувається в електронному вигляді, через одну з платіжних систем. Список прийнятих карт і електронних грошей зазначено на головній сторінці, і він з'явиться в процесі оформлення покупки. Потрібно врахувати, що деякі банківські карти, не призначені для валютних міжнародних операцій (типу віза електрон), теж можуть бути прийняті, але в разі повернення грошей, сума не дійде назад до покупця, оскільки вся система працює в доларах. Однак не варто впадати у відчай з цього приводу - Алекс Експрес в рублях дуже легко зробити самому! Для цього потрібно в правому верхньому кутку натиснути на кнопку Доставка в і вибрати там потрібну валюту, в нашому випадку - рублі.

Для захисту покупця на Алекс Експрес працює система збереження платежів
Для захисту покупця на Алекс Експрес працює система збереження платежів. Гроші, які знімаються з рахунку покупця, не надходять продавцеві до завершення угоди. Вони весь цей час перебувають у посередника. Продавець отримує їх тільки в разі, якщо замовлення закривається самим покупцем або після закінчення відведеного часу автоматично. Цей термін називається час захисту замовлення і може бути позначений в 15 - 90 днів. Тривалість залежить від способу доставки.

Як відстежити посилку з Алекс Експрес

Кожному замовленню присвоюється два номери: порядковий і поштовий ідентифікаційний (трек-номер). Перший потрібен для операцій із замовленням, другий для відстеження по ходу просування посилки. Його вигляд залежить від служби доставки або транспортної компанії. У разі якщо замовлення не було доставлено, гроші повертаються в те місце, звідки надійшли. Для цього потрібно відкрити суперечка і вказати проблему. Інакше замовлення закриється автоматично, і оплата перейде продавцю.

Алекс Експрес - інтернет магазин

Як вибрати товар?

На Алекс Експрес продається все - телефони, одяг, взуття, іграшки, комп'ютери, канцелярія, біжутерія і ще багато, багато іншого! Для того щоб полегшити вибір потрібного товару на головній сторінці представлені всі основні категорії товарів. Переходячи по посиланню, ви потрапляєте у величезний каталог з красивими картинками. Це цікаво і цікаво. Але щоб полегшити вибір є й інший спосіб: потрібно ввести в пошуковий рядок назва потрібної речі. Тут є маленька хитрість.

Алексекспрес російською мовою

Машинний переклад і його неточності призводять до того, що система нормальну мову може і не сприйняти. Наприклад, покупець шукає зимовий комбінезон з утепленням. Ввівши такий запит можна отримати нульовий результат.
Що робити в цьому випадку? Написати слова машинною мовою. Це буде виглядати приблизно так: одяг зима комбінезон утеплення, ну або приблизно так. Продавці, реєструючи свій товар забивають в пошук кілька основних слів, які, на їхню думку, є характеристиками товару і після спокійно чекають своїх покупців, а покупцям іноді потрібно проявити кмітливість для того, щоб побачити шукане.

Також нескладно зробити весь сайт Алекс Експрес російською мовою:

Також нескладно зробити весь сайт Алекс Експрес російською мовою:

Алекс експрес - офіційний сайт

Як здійснювати покупки на сайті магазина безпечно:

Будь-які операції онлайн на увазі певний рівень ризику. І щоб уникнути проблем, слід бути уважними. Існує два види недобросовісних продавців: відверті шахраї і дрібні шахраї. Перші живуть в розділах з дуже дорогими і габаритними товарами. Наприклад: велосипеди, коляски, промислові верстати. Другі ж користуються неуважністю користувачів і просто обманюють, що не висилаючи товар. Як уникнути контакту з такими особистостями? Обов'язково дивитися на відгуки та рейтинг продавця і конкретного товару. Вся ця інформація є на сторінці уподобаної вами речі. Низький рейтинг і погані відгуки - привід засумніватися в чесності продавця. Цим і відрізняються хороші торговці від поганих. Сумлінні продавці йдуть на контакт і готові врегулювати виниклі проблеми тим чи іншим способом.

Які можуть виникнути проблеми при покупці і як їх вирішувати?

У разі тривалої затримки замовлення, пошкодженого товару, і при виникненні інших проблем слід зв'язатися з продавцем або відкрити суперечка. Писати чи не писати торговцю залежить від покупця. При відкритті диспуту з'являються вікна, в яких покроково потрібно викласти проблему, претензію, очікуваний результат і навести докази, якщо вони є. Система нескладна, вікна з'являються один за іншим і заповнюються послідовно.
Якщо продавець просить закрити суперечку, це слід зробити лише в разі вашого абсолютного з ним згоди. Інакше разом зі спором закриється і замовлення, а гроші вже буде неможливо повернути. Суперечка можна скасувати, без наслідків і відкрити знову через кілька днів. Якщо точки дотику не знайдені, диспут переходить в стадію загострення і його розглядають вже арбітри торгового майданчика. Їх рішення оскарженню не підлягає.

Факт: Aliexpress - це дочірня компанія великого концерну Алибаба, під єдиним керівництвом Джека Ма, він же і засновник цієї мережі, в яку входять і інші майданчики, наприклад Таобао.

Алекс Експрес є розгінним полігоном для дрібних продавців, на якому вони набираються досвіду, напрацьовують рейтинг і заслуговують репутацію. Після цього вони можуть пропонувати свої послуги на інших торгових майданчиках Китаю (Тао-Бао, Алибаба). Там більш жорсткі вимоги і неблагонадійному торговцю просто не дозволять укладати угоди, спрацює захист покупця. На Алексекспрес система захисту менш досконала і пропонувати свій товар можуть продавці навіть з нульовим рейтингом. Зате і ціни на порядок менше. Саме це і привертає велику кількість споживачів з усього світу. Щоб уникнути розчарувань потрібно підготуватися, ознайомитися з інформацією і тоді покупки будуть приносити радість, а всі відкриті суперечки закриються в вашу користь.

Відео: Покупки в інтернет-магазині AliExpress

Що це за магазин?
Що робити в цьому випадку?
Як уникнути контакту з такими особистостями?
Які можуть виникнути проблеми при покупці і як їх вирішувати?