- Чим же цікавий німецький ebay?
- Асортимент товарів
- Одяг і взуття
- Побутова техніка
- Косметика і парфюмерія
- Товари для дому
- Все для автомобіля
- Акції та розпродажі
- Доставка в Росію, Україну, Казахстан
- захист Покупця
- Реєстрація на німецькому ebay
- Мовний бар'єр
- податок VAT
- У порівнянні з німецьким Amazon
Другим за популярністю після американського ebay.com серед жителів Росії, України, Казахстану та інших країн-сусідів, безумовно, є німецький філіал аукціону, який знаходиться за адресою ebay.de . І хоч слід він за лідером з серйозним відривом, проте все більше і більше інтернет-покупців здійснюють свої покупки саме тут.
Чому ж ebay.de відстає? Справа, швидше за все, в "силі звички": абсолютна більшість користувачів реєструються саме на ebay.com (який, до слова, для росіян відкривається на звичному російською), і тут же залишаються, забуваючи про інших регіональних майданчиках всесвітнього аукціону.
Проте, якщо розібратися, німецький філіал ebay має таку кількість переваг, що цілком заслуговує права як мінімум встати на один щабель зі своїм американським побратимом.
Скріншот з сайту ebay.de
Майданчик ebay.de, як ви, напевно, здогадуєтеся, орієнтована насамперед на німецький ринок, і саме вона дає нам необмежений доступ до всіх його багатств і щедрим пропозицій.
Чим же цікавий німецький ebay?
Ще років десять тому покупки у німецьких продавців на аукціоні ebay були чимось незвичайним. Але з тих пір ситуація кардинально змінилася: покупками в Німеччині сьогодні нікого не здивуєш. І це закономірно. Завдяки приголомшливому асортименту, недорогий і швидкій доставці цей майданчик не тільки впевнено виходить на перші місця, так ще відтісняє колег (той же німецький Амазон), завдяки унікальній бізнес-моделі аукціону ebay. Почнемо з того, що багато товарів виставляються продавцями на торги і придбати їх часто можна за символічними цінами. Кожен поважаючий себе продавець вважає за необхідне мати деяку кількість товарів на торгах з низькою стартовою ціною для залучення покупців.
Крім цього, на німецькому ebay, як і на інших філіях аукціону, пропонуються товари, які не вписуються в основну концепцію інтернет-магазинів, але дуже затребувані покупцями. Це "товари без упаковки", "розпаковані", "нові з незначними дефектами", "колишні у вживанні". Але про все по порядку.
Асортимент товарів
Перш за все хочеться відзначити асортимент, який пропонує німецька ebay. Адже він істотно відрізняється від американського тим, що велика частина товарів проведена в країнах Європейського Союзу за всіма існуючими в ЄС вимогам і нормам. Про те, що якість таких товарів значно вище асортименту з Азії, засилля якого спостерігається на американському ринку, говорити зайвий раз, напевно, не варто.
Одяг і взуття
Дуже багато істинно європейських торгових марок, які в США представлені слабо або відсутні взагалі. Перераховувати можна дуже довго: тільки з одягу і взуття відразу приходять в голову і приголомшливі Mustang Jeans, і вишуканий Bogner, і бунтарський Replay, і "мажорського" Armani Jeans, а також Lacoste, Hugo Boss, Lloyds, Tosca Blu, Bugatti, Marc O 'Polo, Rieker, JOOP !, S. Oliver, C & A, Strellson, Lloyd, Gabor, Triumph, Birkenstock, Furla.
До слова все розміри одягу і взуття представлені в звичному для нас європейському вигляді: ніяких складнощів або непорозумінь з конвертацією розмірів тут немає.
Побутова техніка
Вся без винятку побутова техніка, так само як і електроніка, розрахована на знайомі 220 вольт і комплектується традиційної для європейців виделкою харчування. У США, як, напевно, багато хто знає, в ходу вилка американського стандарту, а все потужні електроприлади (фени, праски, мультиварки, телевізори) розраховані строго на 110 Вольт. Тому на німецькій майданчику, на відміну від американської, що сподобалися електротовари можна купувати без будь-яких обмежень.
Асортимент електроніки і побутової техніки на ebay.de в будь-яких додаткових рекомендацій не потребує. Досить лише сказати, що в якості офіційних продавців тут представлені Philips GMBH і MediaMarkt (Одна з найбільших в Європі мереж магазинів).
Косметика і парфюмерія
Не секрет, що найвідоміші світові торгові марки косметики і парфумерії знаходяться саме в Європі. Тому на німецькому ebay кількість пропозицій охарактеризувати можна тільки одним терміном - «зашкалює». Дуже багато тестерів, товарів без упаковки, які можна купити з великою знижкою і яких зазвичай немає в традиційних інтернет-магазинах.
Товари для дому
Шанувальники справжньої якості знайдуть на ebay.de кухонні ножі, каструлі та сковорідки, аксесуари для кухні від Wüsthof, Villeroy & Boch, Zwilling J. A. Henckels, Staub, WMF. Світильники, торшери та настільні лампи від Philips, Mü ller licht, Trio Leuchten, Paul Neuhaus і десятків інших висококласних брендів.
Все для автомобіля
Такий вибір оригінальних автозапчастин для автомобілів німецьких марок не запропонує жодна інша торгова площадка. Нові, що були у вжитку, розпаковані запчастини та аксесуари для Volkswagen і Audi, Skoda і Seat, BMW, Opel, Porsche, Mercedes і десятків інших автобрендів. Наприклад, одні з найпопулярніших продавців майданчики ebay.de - ATP-Autoteile і Brands4 Cars - мають в асортименті майже по сто тисяч позицій!
Акції та розпродажі
Розділ "Daily Deals" - ( «Акції Дня»), де збираються акційні пропозиції від кращих продавців з безкоштовної локальної доставкою, німецькою ebay також присутній і називається « WOW Angebote ».
Скріншот з сайту ebay.de
Практичну користь і популярність цього розділу важко переоцінити. Кількість замовлень популярних товарів з великими знижками тут обчислюється десятками тисяч на добу.
Скріншот з сайту ebay.de
Якщо говорити в цілому, то одним з вигідних і дуже цінують покупцями з Росії, України та інших країн фактором є політика знижок, характерна для Європейського Союзу. Усе спрямовано на те, що б мінімізувати виверти маркетологів і надати покупцеві справедливу ціну і чесну знижку. Багато з подорожували по Європі напевно звертали увагу на цінники в продуктових магазинах, де поруч з вартістю товару вказана ціна за кіло, літр і т.д.
Філософія продажів нічим не відрізняється і в європейському інтернеті. Розпродажного істерія, низькоякісні товари з Азії з копійчаною собівартістю, ціною на які можна маніпулювати, вводячи покупців в оману, - все це тут якщо і є, то в набагато меншому ступені, ніж на китайських або американських майданчиках. Чесні знижки на якісні товари - ось навіщо приходять сюди наші співвітчизники.
Доставка в Росію, Україну, Казахстан
Одним з важливих чинників, який приваблює покупців німецького ebay, є швидкість і вартість доставки: вона в рази швидше і набагато дешевше, ніж зі Сполучених Штатів. З'являється можливість покупки важких і габаритних товарів: велосипедів, лиж, інструментів для ремонту, дитячих автокрісел і колясок, акустики, меблів і т.д.
Якщо продавець не надає прямої міжнародної доставки, завжди можна скористатися послугами однієї з німецьких або європейських форвардингового компаній . Також не варто забувати про той факт, що багато (особливо великі) продавці пропонують безкоштовну доставку по Німеччині.
Для Російської Федерації один найбільш конкурентних тарифів надає берлінський склад форвардера бандерольку з доставкою EcoPost до поштового відділення. Також доцільно зазначити Міст-Німеччина - одну з небагатьох компаній, які відправляють в Росію в т.ч. і продукти харчування.
Для України можна рекомендувати сервіс MyMeest.com , Що має склади не тільки в Німеччині, але і по всій Європі. Доставка з Німеччини буде коштувати в середньому 2 євро за кіло. Але оскільки найбільш вигідні тарифи пропонує польський склад, що знаходиться біля українського кордону (кур'єрська доставка посилки до 20 кіло обійдеться в 11 євро і займе 3-4 дні), то безумовно має змив при покупці перевіряти можливість і ціну доставки на цей склад.
захист Покупця
Як ви, напевно, знаєте, практично всі платежі на сайтах ebay здійснюються через платіжну систему PayPal. З одного боку, для новачків це є свого роду зайвим перешкодою, з яким треба окремо розбиратися: реєструватися, додавати карту, підтверджувати її. Але будь-який досвідчений покупець скаже, що набагато комфортніше і спокійніше оплачувати покупки саме через PayPal. Чому? Перш за все, через безпеки: ви не надаєте інформацію про свою платіжну картку нікому, крім PayPal, - одного з найбільш захищених сайтів на планеті. По-перше, завдяки цьому різко знижується ймовірність того, що дані карти потраплять в погані руки. По-друге, платежі через PayPal позбавляють від проблем з "подвійний конвертацією", якими нерідко грішать інші інтернет-магазини (той же Амазон). По суті, якихось серйозних проблем з цим немає, але не дуже приємно, коли магазин оперує картою без твого дозволу.
Є ще й третя вигода, яку, напевно, варто поставити на перше місце: можливість відкриття диспуту (спору) при отриманні неякісного або не відповідає опису товару. При відкритті онлайнового спору сума покупки, включаючи доставку, блокується на балансі продавця «до з'ясування». Якщо влаштовує всіх (і вас, покупця, і продавця) варіант вирішення проблеми не знайдено, суперечка перекладається в «скаргу» (Claim), і тоді вже третя сторона, а саме ebay або PayPal (в залежності від того, на якому з рівноцінних ресурсів ви відкрили суперечка) розглянуть доводи сторін і винесуть рішення. До речі, якщо трапиться так, що коштів для компенсації на рахунку продавця не виявиться, то вже ebay / PayPal виплатять вам компенсацію зі своєї кишені.
Реєстрація на німецькому ebay
Якщо ви зареєстровані на будь-якому з філій ebay, ніяка додаткова реєстрація вам не потрібна: просто використовуйте для авторизації ті ж логін і пароль. Всі раніше введені адреси доставки, платіжні дані та інша інформація будуть доступні, нічого заново вводити не доведеться.
У будь-якому випадку, реєструйтеся на те філії аукціону ebay, мова інтерфейсу якого вам ближче. зазвичай це ebay.com , Який відкривається в РФ російською мовою.
Мовний бар'єр
Як неважко здогадатися, мовою інтерфейсу сайту ebay.de є німецький. Можливості переключити інтерфейс на більш прийнятний для багатьох англійська немає. Опис товару, складене продавцями, також наводиться на німецькій мові.
Не дуже зручно, звичайно, але пристосуватися можна. Для перекладу опису лотів цілком підійде Google Translate або дані з офіційного сайту виробника.
Всі операції - такі як розміщення ставок, додавання лотів в «закладки» та інше - багато, хто знайомий з інтерфейсом ebay.com, роблять автоматично, оскільки всі посилання і кнопки абсолютно ідентичні, а введені раніше в акаунт адреси та платіжні дані доступні. Тому, якщо ви звикли купувати на ebay, розміщення замовлення на ebay.de у вас труднощів не викличе.
Якщо вам все-таки ближче ebay.com, існує проста можливість перегляду на ньому лотів з німецької філії. Для цього треба додати, що цікавить вас лот в «закладки» аккаунта. Це ваш «Watch List», свого роду «вибране», доступне при авторизації на будь-якому з філій ebay, причому з будь-якого пристрою.
Ви авторізуетесь на ebay.de зі своїм логіном і паролем, а потім на сторінці товару праворуч, поруч з кнопками соціальних мереж, натискаєте посилання «Auf die Beobachtungsliste».
Скріншот з сайту ebay.de
Після цього достатньо перейти на ebay.com, авторизуватися і зайти в свої закладки: «my ebay» → «watch list».
Скріншот з сайту ebay.de
Тут ви знайдете доданий товар і зможете оформити замовлення. Однак, незважаючи на англомовний інтерфейс, опис залишиться на німецькому.
Повне покрокове російське керівництво з оформлення замовлення на німецькому ebay.de ви знайдете в нашій великій статті .
податок VAT
Безумовно, не обходиться і без ложечки дьогтю, оскільки всі без винятку покупки в інтернет-магазинах європейських країн оподатковуються VAT - аналогом знайомого нам податку на додану вартість (ПДВ). Якщо продавець не є "приватником", а являє собою суб'єкт підприємницької діяльності - уникнути оплати цього податку при покупці товарів на німецькому ebay не вийде, навіть якщо товар відправляється за межі Європейського Союзу. Ставка в Німеччині коливається від 7 до 19%.
Інформація про те, що в ціну вже включено податок, відображається на німецькому ebay поруч з ціною товару (скорочення "inkl. Mwst" розшифровується, як Inklusive Mehrwertsteuer).
Скріншот з сайту ebay.de
Віднімати податок можуть тільки магазини, котрі відправляють замовлення безпосередньо в країни, які не є членами ЄС. Таких магазинів відверто мало, а вартість міжнародної доставки, яку вони пропонують, зазвичай висока.
У порівнянні з німецьким Amazon
- Продавці на ebay.de часто пропонують недорогу пряму міжнародну доставку, що дуже зручно, якщо ви купуєте одиничну річ. Зробити те ж на Амазон, швидше за все, не вийде: вам для початку доведеться відправляти покупку на адресу форвардера, а потім оплачувати мінімальну фіксовану вартість пересилки, яка майже гарантовано буде вище вартості прямий доставки з ebay.
- Доставка по Німеччині у багатьох продавців на ebay абсолютно безкоштовна. Вам не доведеться заради горезвісного "фрішіпа" набирати замовлення мінімум на 29 євро, як того вимагає Амазон.
- Покупки, зроблені на ebay.de, в більшості випадків відправляються протягом 1-3 днів після оплати. Це величезний плюс в порівнянні з Amazon, де терміни відправки часто складно передбачити: замовлення можуть бути відвантажені як протягом 24 годин, так і через пару тижнів після покупки.
- Багато товарів на ebay можна придбати за сущі копійки - особливо на торгах. Амазон ж, хоч і пропонує часом значні знижки, все одно прагне підтримувати вартість своїх позицій на середньоринковому рівні. Навіть якщо мова йде про програму Warehouse, де пропонуються розпаковані, в пошкоджених коробках, без ярликів і з незначними дефектами товари, їх вартість все одно відчутно вище, ніж на ebay, а вибір набагато менше. А адже саме за такими "експонатами" полюють ebay-гуру, адже економія на подібній покупці може досягати 90% від реальної вартості речей.
- Всі фінансові операції на ebay максимально захищені: оплата проводиться через PayPal і здійснюється в ручному режимі. Про подвійні блокування, якими грішить Амазон, можна не турбуватися.
- Окремий великий плюс ebay - програма "Захист покупця". Якщо товар не було доставлено, має не описані в лістингу дефекти або не відповідає опису, покупець може відкрити "Диспут" і частково або повністю повернути собі сплачені гроші, включаючи вартість доставки.
- Якщо продавець на ebay.de представлений приватною особою, а не суб'єктом підприємницької діяльності, податок MwSt (аналог ПДВ) в ціну не включається, що має велике значення, тому що досягає він 20%.
De відстає?
Чим же цікавий німецький ebay?
Чому?
