Стилі управління персоналом

1. Стилі управління персоналом: в чому проявляються?
2. Авторитарний стиль управління персоналом: як він впливає на управління якістю персоналу?
3. Демократичний стиль: які тести з управління персоналом дозволяють його діагностувати?
4. Ліберальний стиль управління персоналом: якими особливостями володіє?
5. Стилі управління персоналом і управління якістю персоналу
6. Управління компетенціями персоналу: розбираємося з нюансами
7. Вам також можуть бути корисні матеріали:

Які стилі управління персоналом існують? Як управляти якістю персоналу? У чому нюанси управління компетенціями персоналу? Відповідаємо на ці та інші питання.

З цієї статті ви дізнаєтеся:

• які стилі управління персоналом існують;
• де скачати тести з управління персоналом;
• як відбувається управління компетенціями персоналу.

зразки документів

Увійдіть, щоб завантажити файли і отримати доступ до більш ніж 3000 HR-документів

Опитувальник комунікативної толерантності В. В. Бойко

Тест-опитувальник на стресостійкість Холмса і Рея

Тест «Ваш стиль спілкування»

Методика Дембо-Рубінштейн

Оціночний лист для співбесіди за компетенціями

Стилі управління персоналом: в чому проявляються?

Стилі управління персоналом можна охарактеризувати як системи правил і методів, використовуваних HR-менеджерами для управління персоналом і досягнення цілей організації.

Вибір стилю управління персоналом залежить від:

• принципів, якими керується керівник;
• наявних теоретичних знань в області психології спілкування.

Стиль управління проявляється в особливостях, методах взаємодії з підлеглими. Є загальні риси, що дозволяють звести різноманіття поведінкових характеристик в частині управління персоналом у менеджерів до декількох типів. Розглянемо, які стилі управління персоналом існують.

Авторитарний стиль управління персоналом: як він впливає на управління якістю персоналу?

Для авторитарного стилю управління персоналом характерно те, що:

• концентрація владних повноважень знаходиться в руках менеджера-управлінця;
• думка співробітників не впливає на прийняття управлінських рішень;
• керівник здійснює жорсткий контроль за результатами роботи і застосовує систему штрафів і стягнень в разі помилкового виконання або непокори.

У цього стилю є свої переваги і недоліки. До достоїнств авторитарного стилю управління можна віднести:

• можливість чіткої організації роботи, наприклад, під час кризових ситуацій;
• наявність владних повноважень і відповідних заходів покарання для підтримання трудової дисципліни;
• можливість контролювати всі стадії трудового процесу.

Недоліками авторитарного стилю управління є:

• відсутність ініціативи у підлеглих;
• плинність кадрів через незгоду з думкою і методами роботи керівництва;
• ймовірність управлінських помилок менеджера.

Для діагностики даного стилю управління можна використовувати психологічне тестування, а саме - тести з управління персоналом. Приклади подібних тестів є в розділі «Зразки документів» цієї статті.

Демократичний стиль: які тести з управління персоналом дозволяють його діагностувати?

Демократичний стиль управління персоналом характеризується наступними особливостями:

• спільним рішенням проблем (шляхи вирішення керівник обговорює з підлеглими);
• урахуванням думки співробітників;
• наявністю у працівників право голосу при прийнятті управлінських рішень.

Даний стиль управління також дозволяють виявити відповідні тести з управління персоналом, приклади яких є в розділі «Зразки документів». Перерахуємо гідності і недоліки демократичного стилю. До переваг можна віднести:

• усвідомлення працівниками важливості їх побажань, думки при прийнятті рішення;
• відсутність високої плинності персоналу;
• ймовірність помилок з боку керівника нижче, так як він враховує раціональні зауваження своїх підлеглих.

Недоліками демократичного стилю управління є:

• зволікання з вирішенням проблеми через широкого обговорення;
• ймовірність зниження рівня трудової дисципліни в колективі.

Ліберальний стиль управління персоналом: якими особливостями володіє?

Ліберальний стиль управління персоналом ще називають анархічним або попустительским. При такій манері керівництва сам керівник не може управляти ситуацією в робочій групі, так як кожен працівник сам по собі. Менеджер в даному випадку - номінальна фігура. Таке можливо, наприклад, у разі продажу компанії. Даний стиль управління дослідники розглядають як неприпустимий і позбавлений достоїнств. Тому подальший аналіз ліберального стилю управління не має сенсу.

Стилі управління персоналом і управління якістю персоналу

Незалежно від стилю управління персоналом (виняток становить лише анархічний стиль), який взятий на озброєння менеджером, керівник створює в своїй уяві якусь очікувану якість персоналу. Дана властивість формується в процесі роботи організації у співробітників. Виражається в формуванні ефективних навичок і прийомів роботи, мислення, які сприяють досягненню цілей розвитку організації.

Дослідники виділяють такі функції, які виконуються менеджером для організації управління якістю персоналу:

• прогноз розвитку і планування темпів зростання якості персоналу;
• оцінка досягнутого рівня та аналіз складових якості персоналу;
• контролінг етапів формування якості персоналу;
• створення системи стимулів, що призводять до зростання якості персоналу.

Для управління якістю персоналу менеджер використовує сукупність методів:

• організаційно-адміністративні методи (наприклад, розпорядчі у вигляді наказів, які регламентують - в формі положень, дисциплінарні - у вигляді заохочення).
• методи соціальної психології (наприклад, створення сприятливого мікроклімату в колективі);
• економічні методи (наприклад, через економічне стимулювання і матеріальну зацікавленість).

Управління компетенціями персоналу: розбираємося з нюансами

Управління компетенціями персоналу - один з існуючих підходів до управління персоналом. Його особливостями є реалізація комплексу заходів щодо підтримки і розвитку ключових компетенцій, що сприяють необхідному розвитку організації. Нагадаємо, що складовими компетенції є знання, навички та способи спілкування.

Управління компетенціями персоналу включає в себе:

• зіставлення потреб організації в кількісному і якісному складі персоналу з наявними трудовими ресурсами (співробітники, які володіють потрібними якостями);
• визначення ефективних методів впливу для приведення їх у необхідне відповідність.

За результатами такого зіставлення потреб в персоналі та наявних трудових ресурсів приймаються відповідні управлінські рішення. Наприклад, набір нових співробітників, перенавчання старожилів для формування у них необхідних якостей і ін.

Більш докладно про те, як здійснювати управління компетенціями персоналу і з якими підводними каменями можна зіткнутися при цьому, читайте в матеріалі « Щоб цінні і перспективні співробітники не йшли. Вибудовуємо таку систему управління, яка їх утримає ».

Вам також можуть бути корисні матеріали:

Хто зі співробітників стане хорошим управлінцем? Розробляємо чіткі компетенції, щоб оцінювати потенціал

Хочемо в рамках атестації провести і оцінку за компетенціями. Чи правомірно це?

Система управління персоналом

Професійні компетенції менеджера: приклади і класифікація