Чим відрізняється професія маркетолога і професія менеджера?

1. Маркетинг: наука і ремесло
2. Хто такий фахівець?
3. спеціалізація фахівця
4. Хто такий маркетинговий фахівець?
5. Хто такий менеджер?
6. Ринковий (маркетинговий) менеджмент
7. Менеджер без маркетингу
8. Про маркетинг та інститут
9. Маркетингу вчить тільки ринок!
10. Чому ж навчають в інститутах?
11. Маркетингові професії?
12. Що ж вибрати: маркетинг або менеджмент?

Тему почну з листа одного нашого майбутнього колеги. Цей лист і послужило причиною написання цієї записки.

Привіт Павло Євгенович.
Я стою перед складним життєвим вибором. В цьому році мені потрібно поступати в універсісет (я з України) але я не можу визначитися з напрямком. Я вибираю між маркетингом і менеджментом.
Чи не могли б Ви більш докладно (простими, зрозумілими словами) описати ці напрямки. Я хочу йти на ці напрямки оскільки не бачу себе звичайною "офісної щуром", а хочу брати активну участь в житті фірми, компанії і так далі ... Я хочу отримати посаду на якій моє слово буде не порожнім місцем. Я хочу щось вирішувати, щось вигадувати. Може у Вас є якісь певні тести, анкети тощо які мені допоможуть визначитися. Це дуже важливо для мене і я буду дуже радий Вашій відповіді. Заздалегідь дякую.

Дякую за ваше питання. Насправді, питання - на мільйон, оскільки відповідь на нього закладає вектор розвитку, дозволяє визначитися в кар'єрі і, в підсумку, дозволяє зробити життя кращим. Оскільки знаю відповідь на це питання, із задоволенням поділюся з Вами цим мільйоном.

Маркетинг: наука і ремесло

Почнемо з парадоксального, на перший погляд: професія менеджер - існує, а ось професії маркетолог - немає! Маркетинг - це спосіб мислення, підхід до ринкової діяльності, якою займається людина і компанія.

Маркетинговим мисленням повинні володіти представники досить широкого спектра професій. Той, хто що-небудь робить заради покупця, з метою робити його життя краще, спростити покупцеві вибір товарів, допомагає покупцеві отримати задоволення про послуг і товарів, які пропонує компанія, повинен володіти цим особливим мисленням. Думати, як маркетолог, обов'язково повинні:

• хороші продавці;
  
• ті, хто займається рекламуванням товарів і послуг;
• ті, хто проектує, планує, і створює необхідні ринку товари і послуги;
• ті, хто до цих товарів та послуг, з метою допомоги покупцям, придумують, планує і проводять акції в місцях продажів;
• ті, хто створює візуальні, відео та аудіо комунікації (плакати, ролики, банери);
• ті, хто оформляє точки продажів і викладає товари на полицях;
• ті, хто керують усіма перерахованими вище процесами (менеджер);
• та ін.

Всі ці та багато інших професії потребують особливої ​​мислення, особливого ставлення до всього, чим люди цих професій займаються. Зазвичай, не вдаючись у деталі, таких професіоналів називають маркетолог (маркетёр). Таким чином, чим би не займався фахівець Насправді, професій у тих, хто займається маркетингом величезна кількість. Об'єднує всіх одне - робота на ринку і для ринку, робота в компанії, але і для покупця.

Хто такий фахівець?

Отже займатися чимось: продавати, перекладати на столі папірці, писати звіти, планувати роботу, прогнозувати результат, налагоджувати взаємини, контакти з пресою, державними структурами, магазинами, представниками оптових компаній, малювати рекламні макети, розміщувати рекламу, придумувати тексти і займатися веб -мастерінгом (розробка сайтів) - вся ця різноманітна робота - це спеціальна робота або робота фахівця.

Природно, що одна людина не може виконувати всю перераховану роботу, і в компаніях працюють багато людей (менеджерів). Кожен з них виконує лише частину роботи, і підсумок цієї робота - лише частина загального підсумку роботи компанії.

спеціалізація фахівця

У компанії всіх співробітників групують за напрямками. Традиційно напрямків п'ять (може бути і більше і менше):

• продаж,
• виробництво,
• логістика,
• маркетинг,
• фінанси.

У кожному з цих напрямків є свої професії, що вимагають своїх спеціальних знань і умінь. У кожному з цих напрямків свої вузькі фахівці. Припустимо, володіючи маркетинговим мисленням, продавець може бути фахівцем (володіти спеціальними знаннями) в роздрібних продажах, а може спеціалізуватися на продаж державним корпораціям за держконтракти. Ці дві спеціалізації вимагають абсолютно різних знань і досвіду.
Інші маркетингово-орієнтовані фахівці, займаючись просуванням товарів (промоцією) можуть спеціалізуватися: один - на популяризації товарів через роздрібні точки продажу, інший - через продажу оптом, з використанням досвіду і системи розподілу інших, дистриб'юторських, компаній. ОПУТ першого фахівця не застосуємо в роботі другого.
Над кожним напрямком поставлений керівник-менеджер: начальник відділу, керівник групи. Над усіма напрямками варто ще одна група менеджерів - менеджмент загального керівництва. Вони себе називають вищий менеджмент або ТОП-менеджмент. Це особливі фахівці - фахівці в управлінні.

Хто такий маркетинговий фахівець?

Маркетолог - це загальне і збірне поняття, що означають і спеціальні знання і навички в області тієї або іншої спеціалізації маркетингу. Дуже рекомендую прочитати замітку на полях про те, що ж таке маркетинг .

Маркетолог може:

• Займатися продажами і застосовувати ідеї маркетингу в своїй роботі.
• Він може вибудовувати взаємини компанії, її товарів і послуг з цільовою аудиторією;
• Може займатися розробкою нових рекламно-інформаційних матеріалів;
  
• Він може займатися розробкою нових товарів.

Головне, що маркетолог - це філософія і ставленні до ринкової діяльності, це фахівець в науці маркетингу і проповідник ідей маркетингу! Без цього маркетолога не буває. Прибери ставлення, філософію і емпатію і залишиться тільки фахівець і хороша людина, тільки не дай Бог пускати такого в ринок! Нехай сидить в бухгалтерії, крутить гайки на заводі або управляє командою фахівців в офісі.

Хто такий менеджер?

Менеджер - це фахівець в управлінні. Це не фахівець в маркетингу, в розробці креалівних макетів абов специфіці поліграфічного друку. Менеджер - це:

• управління творчістю інших;
• гнерація смислів (навіщо потрібно те чи інше) та управління іншими людьми-генераторами смислів;
• аналітична робота;
• вироблення стратегії і планування;
• управління людьми і процесами ...

Менеджер - це керівник, управлінець. Керує менеджер: процесами, людьми, розподілом, тратою ресурсів і зароблянням коштів.

Ринковий (маркетинговий) менеджмент

З усіх груп в розділі "Спеціалізація (вище) для нас з Вами цікава одна - маркетинг: реклама і просування . Всі співробітники цієї групи покликані нести знання про товар і про саму компанію в маси - в ринок. Співробітники займаються розробкою найпотрібніших для ринку товарів і послуг, виробленням простих і дохідливих методів комунікації з клієнтами, партнерами, друзями компанії, представниками влади і т.п., з усіма, хто тим чи іншим чином зацікавлений у товарі, може вплинути на його долю .

Я б не сказав, що ця група менеджерів - найбільш креативна і творча в компанії. Чи не менше творчості, з кажем, в роботі співробітників відділу продажів або у розробників нових продуктів на виробництві. Чи не менше драйву вони відчувають від результату своєї діяльності, але я зупинюся на роботі, пов'язаної з ринком - задоволенням потреб людей, які за це задоволення готові заплатити.

Менеджер без маркетингу

Отже, вивчившись, студент з дипломом "менеджера" на руках може керувати! Може вибрати для себе один із напрямів і спеціалізуватися на одному з видів менеджменту. Якщо менеджер, добре виконуючи роботу з фінансового планування, керує процесом виробництва або розвитку промислового підприємства - він просто добре виконує свою роботу і він - не маркетолог. Менеджери без маркетингового освіти прекрасно керують процесами, що відбуваються всередині компанії, вони чудово відпрацьовують менеджмент комунікації з постачальниками і контрагентами, ось тільки до покупців, клієнтам, ринковим посередникам допускати менеджера без маркетингового освіти і маркетингового мислення не варто. Зрозуміло так?

Про маркетинг та інститут

Якщо маркетинг - це спосіб мислення і філософія, то, по справжньому, навчити в інституті бути маркетологом неможливо. Точніше, можна ознайомитися з теорією маркетингу, можна вивчити постулати маркетингу, можна ознайомитися з працями гуру маркетингу ... але і тільки. Для розуміння сказаного наведу приклад: вчитися маркетингу в інституті - це як вчитися стрибати з трампліна, стоячи на кахельній підлозі басейну! Це як вчитися їздити на мотоциклі, слухаючи лекції або нарізаючи кола по шкільному мотодром! Це як підготуватися до материнства, слухаючи розповіді своєї мами про твоє годування, виховання і "ночі не спала".

Маркетингу вчить тільки ринок!

Маркетингу по справжньому вчить тільки той, що ще вранці продавав цей "чортів» не продається товар. Той, хто вже розум втратив в пошуках відповіді на питання, як змусити дилерів поставити на полицю товар, замість товару конкурента. Хто ночами мучиться над дизайном упаковки нового товару. Професори з дипломами економіста ніколи не наситять Вас азартом ринкової боротьби, не запалять в Ваших очах вогонь маркетингу, не навчать вас емпатії . Тільки Ви самі, тільки та команда і ті справи, в які Вам належить зануритися, здатні виробити у Вас!

Чому ж навчають в інститутах?

- процесу управління маркетингом - все того ж менеджменту, але незаточеного на маркетинг, на процес управління маркетинговими структурами і маркетинговими процесами. Ось для того, щоб зрозуміти навіщо потрібен маркетинг і як управляти маркетингом і очееень варто послухати лекції в інституті.

Більш системних знань про ТЕОРІЇ маркетингу Ви не отримаєте ніде, і практика маркетингу без його теорії - це блукання по пустелі і пошук відповідей на питання, відповіді на які вже давно знайдені і сформульовані основоположниками маркетингу і практиками від маркетингу. Але, і це важливо, стати маркетологом по духу можна тільки занурившись в ринок з головою!

Маркетингові професії?

Більш ніж докладно описав знайомі мені спеціалізації маркетинг-менеджерів ось в цій замітці. Хочеться додати, що що це в якійсь мірі вичерпний список. Якщо Ви знайомі з іншим менеджментом, припустимо, менеджментом по організації друку візиток, то до маркетингу цей менежмент коштує стільки близько, наскільки філософія маркетингу близька тим, хто цим процесом займається.

Що ж вибрати: маркетинг або менеджмент?

По суті вірно сформульований вибір варто:

• між маркетинг-менеджментом і
• менеджментом, не пов'язаним з маркетингом.

Якщо в майбутньому ви хочете, наприклад, сконцентруватися на виробничому менеджменті (будувати заводи, греблі і електростанції, управляти РАУ ЄС або Газпромом, наприклад, то спеціальність менеджера - для вас.

Якщо ви хочете займатися фінансовим менеджментом - ваша дорога до професії лежить через ВНЗ з кафедрам управління фінансами.

Отримуй диплом маркетинг-менеджера стати керуючим в Газпромі цілком реально, хоча управлінців-економістів або управлінців-юристів там шанують більше.

Якщо хочете стати управлінців в області маркетингу, то факультети менеджменту ВНЗ з сильною кафедрою маркетингу - це для вас. Якщо вас займають преспективи: розробки нового продукту, реалізації креативних ідей, управління розробкою промислового дизайну, освоєння нових комунікацій з людьми, створення нових ринків збуту - якщо вам близькі ідеї маркетингу, то крім спеціальності менеджменту вам доведеться освоїмо одну з довгого списку маркетингових професій. Маркетинговий факультет - все це дасть, але це буде тільки початок. Далі має бути вибрати і освоїти одну з маркетингових професій і доведеться стати фахівцем в одному з напрямків маркетингу, а пізніше, і отримати поглиблені спеціальні знання - доведеться стати фахівцем і почати коштувати кар'єру .

Ну ось це поки все. З'явиться питання, пишіть на форумі маркетологів , В пошту. Відповім завжди, нехай і не завжди годину-в-годину до вашого листа. Хай щастить.