Інтернет-голосування: створення безкоштовного опитування і голосування

1. Як користуватися інтернет-голосуваннями
2. Зразки інтернет-голосувань
3. Три швидких ради щодо поліпшення опитування думки
4. Потрібні ще типи опитувань або їх приклади?

Бувають ситуації, коли відгуки аудиторії хочеться отримати швидко. Коли найкраще проводити заняття йогою, яке Ви викладаєте? Який з шести варіантів назв ідеально підходить новому йогурту? Де провести подальше виїзну нараду групи? Хто переможе на виборах?

Інтернет-голосування - чудовий інструмент для оперативного отримання відгуків - дозволяє звірятися з аудиторією або клієнтами коли завгодно. Таким чином Ви повідомляєте, що пам'ятаєте про них і їх думка представляє цінність.

Як користуватися інтернет-голосуваннями

Швидко і просто складайте і розсилайте інтернет-голосування. Якщо у Вас ще немає облікового запису SurveyMonkey, зареєструйтеся безкоштовно - і зможете створити і запустити інтернет-голосування в лічені хвилини. Для цього просто:

1. Складіть питання (або декілька коротких запитань) з урахуванням наших рекомендацій по створення і проведення опитувань або почніть роботу, скориставшись затвердженими зразками питань з нашої бази питань.
2. Надішліть електронною поштою або опублікуйте посилання на Ваше голосування в Інтернеті або розмістіть його у спливаючому вікні в своєму блозі або на веб-сайті.
3. Отримайте результати, прийміть оптимальне рішення або поділіться ними з аудиторією.

Використання інтернет-голосувань - це простий спосіб отримувати від аудиторії миттєві відгуки, що стосуються чого завгодно. Нижче представлено кілька ідей по використанню інтернет-голосувань від SurveyMonkey:

• Зацікавленість аудиторії. Додайте елемент веселощів в свою діяльність, використовуючи інтернет-голосування, щоб підтримувати рівень зацікавленості відвідувачів веб-сайту, а також Facebook або Twitter.
• Дослідження ринку . Збирайте думки клієнтів про нові продуктах або послуги.
• Планування заходів і збір відгуків . Проаналізуйте переваги, що стосуються потенційного місця проведення і програми. Запропонуйте учасникам оцінити місце розташування, розважальну складову, ораторів, частування та інше.
• Збір відгуків та пропозицій з навчального курсу . Проводьте швидкі опитування думок серед студентів під час підготовки або лекцій. Отримуйте відгуки як про роботу викладачів, так і з певних предметів.
• волонтерські організації . Проводьте опитування думок для мобілізації волонтерів, отримання відповідей на запрошення до подій та збору інформації з місць їх проведення.
• академічні дослідження . Перш ніж вкладати час в ретельну розробку гіпотези, проведіть в вибіркової аудиторії швидкий опитування думки за попередніми дослідним теоріям.
• Net Promoter® Score (Показник лояльності клієнтів) . «За шкалою від нуля до 10 наскільки ймовірним є те, що Ви порекомендуєте нас одного або колезі?» Зведений результат з цього питання здатний допомогти у виявленні способів підвищення зацікавленості клієнтів.

Зразки інтернет-голосувань

Скористайтеся одним з наших шаблонів опитувань в якості основи для Вашого інтернет-голосування або почніть роботу, використовуючи методологічно правильні, затверджені питання з нашої бази питань . Всі питання складені професійними методистами в сфері опитувань, але їх можна адаптувати до потреб Ваших голосувань.

• розважальні . Зберіть думки, що стосуються ігрового вечора. Місць для відпочинку. Кіно. Меню. Переробки будинку. Про все, що можна вигадати, можна запитати в інтернет-голосуванні!
• Відгуки загального плану про проведений захід . Як все пройшло? Чи сподобалося захід учасникам? Чи хотіли б вони побачити що-небудь подібне ще раз? Зберіть відгуки, щоб полегшити собі планування наступного заходу.
• Опитування по обслуговуванню клієнтів . Як клієнти оцінюють свій досвід взаємодії з представниками служби підтримки клієнтів? Чи довго довелося чекати допомоги? Чи був відповідний співробітник ввічливим і корисним? Дізнайтеся, провівши швидкий опитування думки.
• Відгуки і пропозиції по роботі веб-сайту . Додайте опитування думки у спливаючому вікні, щоб упевнитися, що відвідувачі знаходять необхідну інформацію на Вашому веб-сайті.
• Програми для персоналу. Проведіть опитування думок серед співробітників на предмет їх ідей і переваг, що стосуються нових програм, таких як навчання , система розвезення , Послуги охорони здоров'я та оздоровлення і т. Д.
• Використання інтерактивних соціальних мереж . Які сайти і як часто відвідують представники Вашої аудиторії? Щоб це з'ясувати, скористайтеся опитуванням думок і визначте, який з каналів оптимально підходить для маркетингових кампаній в соціальних мережах.

Три швидких ради щодо поліпшення опитування думки

1. Стислість і простота. Для швидкого опитування використовуйте формат з множинними варіантами відповіді, де кількість питань не більше п'яти.
2. Безпосереднє відношення. Використовуйте опитування думок, щоб підвищити рівень зацікавленості аудиторії. Цікавтеся їх точкою зору і уподобаннями - головне, весело!
3. Дотримуйтесь послідовність питань зі шкалою оцінки. При використанні шкал Лайкерта всі питання повинна охоплювати одна і та ж бальна система. Якщо 1 означає «повністю задовольняє», а 5 - «абсолютно не задовольняє», використовуйте таку ж шкалу в рамках всього опитування.

Потрібні ще типи опитувань або їх приклади?

Чому понад 20 мільйонів чоловік користуються SurveyMonkey?

• безкоштовно
  Надсилайте необмежену кількість опитувань і голосувань за допомогою нашого БЕЗКОШТОВНОГО тарифного плану .
• Простота у використанні
  Створюйте і контролюйте своє опитування по Інтернету - ми подбали про те, щоб почати роботу, навчитися і користуватися було легко.
• Інтуїтивно зрозумілий дизайн
  Не обов'язково бути програмістом або інженером - якщо Ви вмієте перевірити електронну пошту або користуватися Facebook, Ви вже можете користуватися SurveyMonkey.
• Результати - в реальному часі
  Ви можете переглядати дані в міру їх надходження, зберігаючи їх для себе або даючи можливість іншим людям бачити їх.
• Достовірність і досвід
  Інструменти SurveyMonkey допомогли більш ніж 20 мільйонам клієнтів зібрати інформацію онлайн.
• Розширення по необхідності
  Тарифні плани PRO системи SurveyMonkey розширюють Ваші можливості щодо збору та інтерпретації інформації завдяки розширеному аналітичного інструментарію і багатьом іншим функціям.