Деякі власники салонів вже переклали зростання витрат на споживачів, визнає директор Спілки перукарів і косметологів Росії Роман Горелкин. Ясно, що такий стан речей довго не протягне. Під каток кризи потраплять як закладу преміум-класу, так і перукарні економ-класу. Горелкин прогнозує, що до 2020 року з трьох тисяч московських салонів може залишитися лише половина.
... Ще недавно підстригтися або зробити манікюр можна було в основному за записом. Нині ж обходиться без церемоній. Якщо, проходячи повз салону по вулиці, ви відчули бажання негайно привести себе в порядок, сміливо заходите: шанс потрапити до вільного майстру досить високий.
фото: Юлія Фербер
Перукарні в Москві розташовані на кожному кроці. Їх прийнято ділити на заклади преміум-класу, «середнячки» і економцірюльні. Перукарні рівня «люкс» в столиці можна перелічити на пальцях. Одна з них розташована у власному окремому будинку на Новому Арбаті.
Хоча «перукарня» - це сказано надто скромно. Природно, мова йде про шикарному салоні краси. Інтер'єр в багатих чорно-рожевих кольорах виглядає так дорого і стильно, що можна водити екскурсії. Дозволити собі таку розкіш можуть одиниці.
фото: Юлія Фербер
- Ви ж розумієте, яка зараз ситуація, - розповідає адміністратор Ганна з ідеальною посмішкою. - Зрозуміло, що зараз частина клієнтів пішли, але сподіваємося, що це тимчасово.
Анна каже, що є такі люди, для яких статус - перш за все. «І вони звикли до наших перукарям, тому можна сказати, що у кожного є свій особистий майстер. Нам не потрібно залучати клієнта, наш залишиться з нами, а випадкова людина з вулиці сюди навряд чи зайде », - міркує Ганна.
Зайти сюди і справді наважиться не кожен: відвідування декількох майстрів може вилитися в місячну зарплату простий продавщиці.
фото: Юлія Фербер
У цирюльнях середнього класу людей помітно більше. Звичайно, тут беруть не розкішшю, а цінами. Як зізнаються самі відвідувачі, перебувати серед звичних баночок і щипців їм набагато комфортніше, ніж в пафосних люксових салонах. Співробітники перукарень на новина про закриття половини московських закладів реагують скептично.
- Більшість людей ходити з зарослої шевелюрою не стануть, а самі одно не пострижуть, - каже адміністратор з 15-річним стажем Катерина. - Якщо ви любите неформальні рвані або нерівні стрижки, можна і самостійно взятися за ножиці. Але за доглянутими зачісками приходять в салон.
Перукар Марія, на хвилинку відірвавшись від стрижки, розповіла, що працювала як-то в економсалоне. Але довго не витримала. «Вони економлять на всьому: немає крафт-пакетів для обробки інструментів, одноразові прилади використовують кілька разів. Якщо ми в нашому салоні фарбуємо дівчину в блондинку, то ми і отримуємо білий колір, а не жовтий », - ділиться з нами майстер.
- У нас сьогодні було вже вісім клієнтів, на вечір теж є запис, - підраховує адміністратор. При нас в перукарню дійсно дзвонять люди і записуються на процедури.
- У кожного салону є свої «фішки», - ділиться дівчина. - Ми даємо постійним клієнтам накопичувальні картки, робимо знижки в день народження. Намагаємося до кожного знайти свій підхід.
А це, між іншим, дуже важливий момент. Свежеподстріженная дівчина Анна розповіла нам про свій невдалий досвід відвідування дешевих закладів: «Мені подобалися короткі стрижки, і спочатку майстер економсалона справлялася з роботою. Але коли я попросила змінити трохи вид зачіски, то з подивом отримала ту ж стрижку, що і після минулих процедур. Виникло стійке відчуття, що вони знають дві-три стандартні зачіски і в буквальному сенсі стрижуть усіх під одну гребінку ».
Вирушаємо в ті самі салони економ-класу. У багатьох з них працюють приїжджі з Середньої Азії. На перших порах, років 15-20 тому, такі заклади нелегально відкривалися на території в'єтнамських і китайських ринків, щоб стригти «своїх» за символічні гроші, а то і безкоштовно. Але поступово перекочували «в місто». В одну з дешевих перукарень, розташовану на першому поверсі звичайного житлового будинку, ми і прийшли.
У скромному, але чистому залі зайнята половина крісел. У коридорі на дивані чекає пенсіонерка. «В основному сюди ходять приїжджі, - ділиться з нами жінка. - Зрідка зустрічаю таких же стареньких, як я, вони теж зазвичай вранці стрижуться, тут до 12 годин знижки для пенсіонерів. За мої коротке волосся якраз 100 рублів виходить. А внучку мою сюди на аркані не затягнути. Вона принципово в такі місця не ходить. Навіть не тому, що непрестижно. Каже, боїться вошей і ще якусь заразу підчепити ».
Втім, одну молоду жінку в економпарікмахерской ми все-таки зустріли.
- Я одного разу прийшла в подібний салон і потрапила до чудового майстра, - розповідає вона. - Він узбек за національністю, але стриг саме так, як я хотіла. У мене тонке волосся, з ними складно звертатися. Потім він перейшов в інший салон, я пішла за ним. Потім в інший - я туди ж. Просто він жив і працював нелегально, ось і бігав туди-сюди. Через якийсь час хлопець зовсім пропав, більше я його не бачила ... неприязнь або упередженості до мігрантів у мене немає. Аби працювали добре і брали недорого. Я і сама не москвичка, з Сибіру приїхала ...
- Різке скорочення кількості перукарень та салонів краси в великих містах Росії в найближчі роки дійсно високій ймовірності, - говорить фінансовий аналітик ЇХ "ФІНАМ" Тимур Нігматуллін. - З одного боку, позначиться складна економічна кон'юнктура і падіння реальних доходів населення. З іншого - зараз фінансові показники бізнесу з низькою маржею в сфері послуг знаходяться під тиском зростання обсягу податкових відрахувань, високих орендних ставок (через перехід орендодавців на сплату податку на нерухомість з кадастру) і високою перенасиченості ринку. Я не думаю, що у салонів економ-класу в цьому відношенні є перевага. Швидше за все, ринок буде більш-менш рівномірно зменшуватися за рахунок всіх сегментів.
- Звичайно, планувати до 2020 року в нинішніх обставинах досить складно. Але в цілому я змушений підтвердити: тенденція до скорочення інфраструктури пропозицій на ринку побутових послуг, зокрема косметичних та перукарських, яскраво виражена. Сумнівів бути не може, - говорить голова комітету з побутового обслуговування Московського відділення ОПОРА Росії Дмитро Несветов. - Ми робили свої заміри за підсумками першого кварталу цього року. Падіння виручки, обороту досить суттєво - до 25%. І приблизно в тих же обсягах змінюється структура пропозиції. В тому сенсі, що підприємство починає або скорочувати точки присутності на ринку, або йти в більш дешеві сегменти цієї сфери.
З яких причин це відбувається? По-перше, незважаючи на запевнення федеральних і регіональних влад, збільшується податкове навантаження на малий бізнес, зростають витрати. В чималі суми виливається обчислення орендних ставок від кадастрової вартості землі і нерухомості. Влада каже, що ці навантаження малого бізнесу не стосуються. Це правда - безпосередньо не стосуються. Але основна маса перукарень - експерти називають цифру 95% - знаходиться в орендованих приміщеннях. І вони змушені або переїжджати в менш престижні райони, або взагалі йти з бізнесу.
- Я знаю багато випадків, коли підприємство, яке кілька років працювало в торговому центрі з високою прохідністю - люкс або преміум, не має значення, - змушений був переїхати в глиб кварталу, в який-небудь житловий будинок, - продовжує Дмитро Несветов. - І особливо це помітно саме по салонах краси, а також хімчистках і пралень.
Ще одна причина збитковості бізнесу - використання в основному імпортного обладнання та витратних матеріалів (до 70%). А рубль девальвувався за рік майже в два рази. Зрозуміло, що підприємства шукають дешевші варіанти, але повернутися до колишніх цін вже неможливо.
Деякі власники салонів високого рівня почали знижувати планку для потенційних клієнтів. Так що маємо ще одна тенденція: преміум-салони поступово стають перукарнями середньої руки. «Це щосили вже видно в Москві, - каже експерт. - Почалося це в лютому-березні. А зараз стало масовим явищем. Коли витрати перевищують обсяги реалізації, ніяка економіка не витримає ».
За даними Росстату, падіння платоспроможного попиту складе за підсумками року не менше 10%. Однак економісти припускають, що ця цифра надто занижена. Загальна нестабільна економічна ситуація змінює пріоритети споживачів. Люди економлять в першу чергу на побутових послугах.
Найбільше, за словами майстрів, скоротився попит на забарвлення волосся, манікюр і догляд за обличчям. На відміну від стрижки ці процедури так-сяк можна робити і в домашніх умовах, заощаджуючи чималі гроші. Давайте підрахуємо: навіть якщо робити манікюр зі стійким покриттям не щотижня, а два рази на місяць, послуга в салоні краси обійдеться в середньому в 4 тисячі рублів. Забарвлення або тонування волосся - ще 2-3 тисячі руб. Маска для обличчя - 1,5-3 тис. Руб. Набігає 75-10 тисяч рублів. Для багатьох москвичів ця сума становить 15-20% доходів. Недозволена розкіш в наш час.
Аналітики говорять і про переміщення сфери побутових послуг на нелегальний ринок. Закриваються салони - але ж людям треба десь працювати. І вони змушені йти з легального ринку. Все більше майстрів, офіційно не реєструючись, роблять манікюр, педикюр, стрижку на дому.
- З одного боку, зростають витрати, з іншого - падає платоспроможний попит, а значить, і обороти. Підприємства знаходяться в цих лещатах. Абсолютно ясно, що потрібно міняти фіскальну політику - гри в нові податки до добра не приведуть, - підсумовує Дмитро Несветов.
Між іншим
Зниження купівельної спроможності відбилося і на автомобільному ринку. Росіяни купують нові машини рідше, а отже, мають більш високу, ніж раніше, потреба в ремонті, про що досить красномовно свідчить статистика. Згідно з дослідженням міського інформаційного сервісу 2ГІС, кількість автосервісів і станцій техобслуговування значно збільшилася по всій країні.
Найзначніший приріст автопідприємств відзначений в Краснодарі: з початку року він становив 45,7% (тепер в місті 376 сервісів). На другому місці розташувався Ярославль: станцій техобслуговування в ньому стало більше на 43% (143). Замикає трійку лідерів Москва, де кількість автосервісів зросла на 39,2%. Втім, в абсолютному вираженні столиця попереду Росії всієї - тепер в місті аж 2882 авторемонтних підприємства.
З яких причин це відбувається?
