Главная

Статьи

Старбонус

Що таке програма лояльності

Що таке програма лояльності? У стандартному розумінні - це комплекс маркетингових заходів для збільшення продажів уже існуючим клієнтам, а також продажу додаткових товарів і послуг, просування корпоративних ідей і цінностей, інших видів потенційно прибуткових дій.

Розробка і впровадження програм лояльності дозволяє створити повторні продажі, утримати напрацьованих клієнтів і завоювати новий ринок.

Програми лояльності можуть бути як прямими, так і коаліційними (партнерськими).

Ми можемо розробити як стандартні програми лояльності, так і партнерські програми.

Стандартні програми лояльності - це програми, які надають можливість повернення частини витрачених коштів у вигляді бонусів / балів на якийсь віртуальний рахунок для здійснення повторних покупок в мережі власних магазинів.

Прикладами таких програм є мережа магазинів і аптек Watsons, продуктові супермаркети Сільпо, мережі АЗК KLO, БРСМ, де ви отримуєте бали на віртуальний рахунок, якими можна оплатити наступну покупку або отримати індивідуальну знижку.

Коаліційні або партнерські програми лояльності - це програми лояльності, які об'єднують кілька учасників в єдиній концепції і встановлюють правила взаємодії з клієнтами, партнерами і співробітниками компанії.

Таке об'єднання дозволяє отримати бажаний результат для кожного з учасників програми. Прикладом коаліційної програми є Fishka, STARBONUS - партнерська програма по аналогії Fishka, але з відмінними від неї процесами.

Уже сьогодні сервіс StarBonus розробив унікальні програми лояльності для великих компаній України, які мають тисячі співробітників і ці програми дозволяють врахувати практично всі побажання в їх реалізації, не залишаючи байдужим нікого.

Велика увага сервіс StarBonus приділяє безпеці і конфіденційності при використанні персональних даних клієнтів і співробітників, які беруть участь в програмах лояльності. Ми не передаємо інформацію третім особам. Ви самостійно визначаєте обсяг інформації, що розкривається персональної інформації.

Крім того сервіс StarBonus не обмежує Вас участю в одній партнерській програмі. Ми пропонуємо можливість створення декількох програм одночасно, щоб максимально врахувати всі Ваші вимоги та розробити кілька програм для різних цільових груп.

Іншими словами сервіс StarBonus допоможе Вам і Вашій компанії збільшити продажі, утримати клієнтів, мотивувати співробітників, підвищити впізнаваність бренду.

Сервіс StarBonus дає гарантію якості обслуговування клієнтів, що підтверджено вже тими програмами лояльності, які працюють не перший рік і постійно доповнюються новими рішеннями. Уже зараз сервіс StarBonus дозволяє працювати з партнерами більш ніж в 800 точках по всій Україні.

Ставайте партнером StarBonus, сервісу по розробці програм лояльності з величезними можливостями. Створіть свою індивідуальну програму лояльності, враховуючи всі особливості Вашого Бізнесу - мотивируйте своїх співробітників, партнерів, клієнтів!

Приєднатися до нас дуже просто! Зателефонуйте нам за телефоном 044 339 97 07 або перейдіть за цим посиланням, заповніть коротку форму зворотного зв'язку і ми зв'яжемося з Вами менше ніж за хвилину, щоб познайомитися з Вами, Вашу ідеєю і дати відповіді на Ваші запитання.

Що таке програма лояльності?