- Розклад актуальних заходів по зв'язаних темах:
- формат навчання
- Для учасників передбачено
- особливості програми
- Для кого призначений
- Цей захід відноситься до тем
Дану програму Ви можете замовити тільки в індивідуальному * або корпоративному ** форматі (навчання співробітників однієї компанії).
* Вартість індивідуального очного навчання в Москві і Санкт-Петербурзі від 3 500 рублів за академічну годину (залежить від теми навчання).
Вартість індивідуального навчання в інших містах або в форматі онлайн уточнюйте у менеджерів.
Тривалість індивідуального навчання - мінімум 2 академічні години.
** Вартість корпоративного навчання від 90 000 рублей за 1 день.
Розклад актуальних заходів по зв'язаних темах:
Короткий опис
повна програма
викладачі
Місце проведення
м Москва, бізнес-центр «Вікторія Плаза», вул. Бауманська д. 6, стор. 2, в п'яти хвилинах від м. Бауманська. Всім учасникам надсилається детальна схема проїзду на семінар.
Показати на мапі
Іногороднім клієнтам надається допомога у бронюванні готелю на період проходження навчання.
формат навчання
Документ по закінченні навчання
Курсовий сертифікат про проходження навчання по даній темі.
Для учасників передбачено
Методичний матеріал, обіди, кава-паузи.
особливості програми
Чим зрівноважити вимога знижки? Які основні стратегії «вибивання» знижок і як їм протистояти? Як мінімізувати розмір знижок? Як протидіяти переговорним прийомам зниження ціни? Цей тренінг про те, як відстоювати свою ціну і не вестися на маніпуляції і спроби виторгувати знижку.
Цей тренінг потрібен Вам, якщо:
- У Ваші обов'язки входить ведення переговорів про ціну
- Ваш клієнти часто «виламують вам руки» вимагаючи знижки
- Ви часто чуєте від клієнтів «ваші конкуренти дають ціни нижчі». «Керівництво сказало, що якщо не дасте знижку - купимо у конкурентів», «У нас обмежений бюджет» і т.д.
- Поступившись за ціною, ви замислюєтеся про те, що можна було цього і не робити
- Іноді вам самому потрібно «прогинати» постачальників за ціною
Пройшовши навчання на тренінгу, учасники зможуть:
- Грамотно готуватися до цінових переговорів формуючи план А В і С, а також різні «пакети» пропозицій
- Відточити свій індивідуальний стиль ведення переговорів і розширити репертуар поведінкових моделей
- самоналагоджувальна себе на складні переговори і працювати з негативними емоційними станами
- Грамотно відстоювати ціну, ведучи переговори з ценозавісімимі і ценонезавісімимі клієнтами
- Бачити застосування опонентом переговорних стратегій і прийомів прогину за ціною і протидіяти їм
- Визначати тип жорсткого переговірника і вживати адекватні контр-заходи
- Аналізувати минулі переговори і не повторювати допущених помилок в наступних
- Застосовувати елементи маніпулятивного і силового впливу при веденні переговорів
Для кого призначений
Менеджерів з продажу, менеджерів по роботі з клієнтами, торгових представників та інших фахівців, що займаються продажами і ціновими переговорами.
Цей захід відноситься до тем
Особливості ведення переговорів про ціну в великих і малих продажах і при продажу фізособам.
- Відмінність різних видів продажів
- Способи відстоювання ціни, що працюють в одних, і шкідливі в інших видах продажів
- Матриця методів відстоювання ціни
Ціна в телефонній розмові.
- Як працювати з «Скільки коштує ...?» Заданим по телефону клієнтом?
- Технології перехоплення ініціативи і відведення розмови
- Інтервальна ціна
- Методи досягнення домовленості про наступний крок
Підготовка до цінових переговорів.
- Прийоми підготовки до цінових переговорів ( «Переговорна націнка», «Підсумкові ціни», «Терези» і ін.)
- Що таке НАОС (Найкраща Альтернатива обговорювати угоду)?
- Які особливості російських переговірників?
- Який Ваш індивідуальний стиль ведення переговорів?
- Як самонастроіться на переговори?
- Як «преміювати» себе в разі успіху?
- Як працювати зі стресом?
- Самоаналіз «Після переговорів» - Як працювати над помилками?
Ценозавісімие і ценонезавісімие клієнти.
- На яких етапах прийняття рішення про закупівлю ціна грає ключову роль
- Ценозавісімие і ценонезавісімие клієнти: як визначити кому Ви продаєте?
- Робота з ценонезавісімимі клієнтами: чому надійність продукції і зручність роботи з Вашою компанією стоять додаткових грошей?
- Робота з ценозавісімимі клієнтами: як обгрунтувати доцільність закупівлі більш дорогої продукції?
- Неявні потреби клієнтів і способи їх з'ясування та «роздування» для врівноваження ціни
- Методика «Кільцева аргументація»
Основні стратегії «прогину» за ціною.
- «Незацікавленість» - як визначити, чи є нудьга в очах опонента блефом?
- «Маніпуляція» - як протидіяти блефу і рольового примусу з боку закупівельника?
- «Тиск» - як протистояти тиску і ультиматумів про зниження ціни?
Гра «Переговори про ціну».
В ході гри тренер, граючи роль закупника, демонструє рольові моделі, стратегії та прийоми ведення торгу, найбільш часто застосовуються при веденні переговорів про ціну з боку клієнтів і постачальників ( «Незацікавленість», «Маніпуляція» і «Тиск»). Аудіозаписи рольових ігор використовуються в ході подальшого тренінгу для демонстрації тих чи інших прийомів і тактик ведення торгу, і методів протидії їм.
Протидія маніпулятивним прийомам торгу.
- Які основні маніпулятивні прийоми ведення торгу і технології протистояння їм?
- Як використовувати метод зустрічних вимог?
- Як вести торг? Які правила ведення торгу існують ( «Зменшення кроку», «Ковбаса», «% і гроші»)? Як їх застосовувати?
- Які прийоми ведення торгу застосовні ( «Зустрічна вимога», «Знижка з частини», «Договірна знижка», «ретробонуси»)?
- Як протидіяти маніпулятивним прийомам ( «Позначення вимог в останню хвилину»; «Поступове підвищення складності обговорюваних питань»; «Завищення вимог»; «Розстановка хибних акцентів у позиції»)?
- Як пакетировать угоду?
Протидія тиску і ультиматумів в цінових переговорах.
- У чому відмінність «жорстких» переговорів про ціну?
- Які типи російських жорстких переговірників ( «Акула», «Білий Ведмідь», «Яструб», «Павук»)? Як їм протистояти?
- Які методики перехоплення ініціативи застосовні?
- Які основні прийоми атаки і захисту від них?
- Як перейти з захисту в контратаку?
- Як вести цінові переговори, якщо сам «не жорсткий»?
Особисті бонуси в цінових переговорах.
- Як мінімізувати розмір виплачуваних особистих бонусів?
- Типологія одержувачів особистих бонусів
- Система «СОС» в переговорах
- Методика зменшення «особистих бонусів» в ході переговорів
- ТКАЧЕНКО Дмитро Владиславович
Тренер-консультант з багаторічним стажем, який раніше працював керівником збутових підрозділів в сфері промислового постачання.
Дізнатися більше
Сфера професійних інтересів:
Входить в десятку кращих тренерів сфери продажів за рейтингом журналу «SALES BUSINESS / Продажі». Співавтор бестселерів «О.Т.К.АТ. - Особлива Техніка Клієнтської атракції »,« Переговори про відкат »і книг« розвідтехнологій в продажах »,« Експлуатація торгового персоналу »,« Як провести тренінг продажів ». А також автор численних публікацій у фахових виданнях «Sales Business / Продажі», «Комерсант-Гроші» і т.д.
Корпоративні клієнти:
Компанія «Grunfos», ВАТ «Газпром», видавництво «Олма-Пресс», фірма «Терем», ЗАТ «Вісма» (тм «Шаянська»), «Бунге СНД (ТМ" Олейна "і" Ideal "), ЗАТ« Вісма »(ТМ" Архиз "), підприємства холдингу« Нова співдружність ».
Види знижок Розмір знижки * При заповненні заявки на навчання на сайті 6% Одноразово участю двох і більше співробітників в одному заході 7% Програма для постійних клієнтів
У залік йде історія відвідувань починаючи з 01.01.2018 року і діє до 31.12.2019 року 2-5 відвідування будь-якого співробітника компанії
(1-й партнерський рівень) 7% 6-10 відвідування будь-якого співробітника компанії
(2-й партнерський рівень) 10% з 11 відвідування будь-якого співробітника компанії
(3-й партнерський рівень) 15%
* Знижки не підсумовуються.
Пн-Пт з 9 до 19 Мск
зараз не працюємо
Які основні стратегії «вибивання» знижок і як їм протистояти?Як мінімізувати розмір знижок?
Як протидіяти переговорним прийомам зниження ціни?
» Заданим по телефону клієнтом?
Які особливості російських переговірників?
Який Ваш індивідуальний стиль ведення переговорів?
Як самонастроіться на переговори?
Як «преміювати» себе в разі успіху?
Як працювати зі стресом?
Самоаналіз «Після переговорів» - Як працювати над помилками?