4 типу керівника за версією Іцхака Адізеса

Адміністратор

Система і документація - складові роботи цього типу керівника. Адміністратор відмінно організовує роботу людей: чітко розподіляє завдання між підлеглими і стежить за виконанням. Вказівки співробітникам роздає письмово.

Якщо все йде за планом, адміністратор спокійний. Але в період змін адміністратор впадає в ступор. У нього немає інструкції, як діяти в умовах форс-мажору, і він дотримується початкового плану.

• Типова ситуація: співробітники одного підрозділу дорожньої служби замінили асфальт. Через тиждень співробітники іншого підрозділу розкрили цей асфальт, тому що за планом вони ремонтують труби.
• Напевно керівник першого підрозділу знав, що скоро на цій ділянці будуть міняти труби. Але не змінив план робіт, тому що так не прийнято. Після заміни труб, перший підрозділ приїжджає ставити заплатки на дорожнє полотно. Подвійні витрати - поганий результат.

Адміністратор акуратний і педантичний, стежить за зовнішнім виглядом і вимагає того ж від колег. Його стіл - рай перфекціоніста: ручки лежать за кольорами, папір за розміром, клавіатура строго паралельна монітора.

На відміну від виробника, адміністратора турбує процес. Він приділяє процесу стільки уваги, що не встигає думати про результати, без яких бізнес не розвивається.

Що робити, якщо ви адміністратор:

• Відступайте від плану, ризикуйте. В епоху змін це необхідно.
• Складіть список правил для кожного співробітника. Виділіть ті, виконання яких принесе компанії результат. За недотримання інших правил не судіть строго.
• Розглядайте кожну конкретну ситуацію окремо. Іноді щоб зберегти хорошого співробітника або компанію, доводиться відступати від плану.

Що робити, якщо ваш начальник адміністратор:

• Перш ніж приступити до виконання завдання, в письмовій формі узгодьте план роботи з адміністратором. Дійте строго за планом.
• У розмові зменшіть темп мови. Адміністратор не сприймає плутану, метушливу інформацію.
• Не змішуйте ідеї і факти, адміністратор все сприймає буквально. Спершу назвіть сухі факти, тільки потім - ідею, засновану на цих фактах.

Підприємець

Підприємець - харизматичний лідер. Він упевнений в собі, у нього завжди все найкраще: машина, телефон останньої моделі, квартира в престижному районі. Він зірка. Це визнають усі - від прибиральниці до клієнта компанії.

Перетворення - рушійний фактор підприємця. Він не терпить застою: навіть якщо компанія рентабельна і успішна, підприємець шукає новий напрямок. Стабільний успіх - занадто нудно для такої людини. У підприємця повно ідей, які він з легкістю перетворює в успішний бізнес.

• Типовий підприємець - Олег Тиньков. Бізнес-ідеї Тинькова народилися з особистої потреби. Випадково.
• Хотів купити відеомагнітофон. Вибрав марку Шарп, переплативши в три рази. Олег зрозумів, що на ринку мало відеомагнітофонів і створив мережу побутової електроніки.
• Дочка Дарина любила пельмені. Все, що було на прилавках в 90-х, Тинькова не подобалося. Він налагодив виробництво пельменів «Дарина». Ніде не міг купити смачне пиво, відкрив пивоварний ресторан.
• Любив кредитні карти, але в Росії не міг знайти відповідний банк і заснував власний.

Ідеї ​​Тинькова приносили 200-400% прибутку - типово для підприємця. Він вміє перетворювати ідею в бізнес. Для компанії - добре, для співробітників - не дуже.

Працювати з такою людиною важко. Пріоритети та інтереси підприємця постійно змінюються. Тому він завжди незадоволений роботою співробітників. Йому здається, що все можна зробити краще, по-новому. Якщо ідея не спрацьовує, підприємець шукає винного.

Що робити, якщо ви підприємець.

• Не поспішайте озвучувати кожну ідею співробітникам. Вони візьмуть її за керівництво до дії.
• Відкладіть вирішення на день: ви ліквідовуєте емоції і встигнете все обміркувати.
• Давайте співробітникам висловитися. Ви наймали на роботу професіоналів, а не глядачів до театру одного актора.

Що робити, якщо ваш начальник підприємець:

• Дайте підприємцю взяти участь у вашому проекті. Він не любить, коли співробітник робить роботу від початку і до кінця.
• Проблеми підносите обережно, уникаючи слів: «криза», «катастрофа», «ми всі помремо».
• Коли вам дають завдання, перекажіть, як ви зрозуміли завдання. Підприємець сповнений ідей і не може чітко сформулювати, що потрібно робити.

інтегратор

Творчий, товариська, хороший друг, активний і чуйний - п'ять визначальних інтегратора.

Він завжди серед людей, бере участь в особистих процесах кожного співробітника. Інтегратор знає, як звуть вашу бабусю і скільки років вашій кішці.

• Анжела Арендтс - віце-президент з роздрібної та інтернет-торгівлі Еппл, під час роботи генеральним директором компанії «Берберрі» спілкувалася по електронній пошті з кожним співробітником компанії. Вона дякувала людей за відкриття магазинів, цікавилася особистими справами підлеглого.
• Щоб не обділити увагою жодного з 11 тисяч співробітників, Арендтс доводилося відправляти як мінімум 30 листів в день.

У прийнятті бізнес-рішень інтегратора важливий компроміс. У інтегратора є думка, але він боїться її висловлювати. Тільки коли всі погоджуються з ідеєю, починається робота. Пошуки компромісу можуть зайняти тижні, а бізнес вимагає швидких дій.

Що робити, якщо ви інтегратор:

• Якщо потрібно вирішити питання, уявіть, що ви на безлюдному острові. У вас немає порадників. Рішення за вами.
• Не бійтеся критики. Якщо хтось не поділяє вашу точку зору, вислухайте. Прислухатися необов'язково.
• Виділіть годину на спілкування з колегами, решту часу присвячуйте стратегічних питань компанії.

Що робити, якщо ваш начальник інтегратор:

• Перш ніж запропонувати новий проект, обговоріть його з колективом. Піднесіть ідею інтегратора, як.
• Якщо інтегратор висловлює думку, спершу підтримаєте його. Тільки потім запропонуйте, як доопрацювати ідею.
• Налагоджувати відносини в колективі. Якщо ви проти колективу, ви проти інтегратора.

Застосовуємо на практиці

Доктор Іцхак Адізес впевнений: людина не здатна поєднувати всі типи управління. Тому стати ідеальним керівником не вийде, а ось хорошим - цілком.

Перший спосіб. Визначте свій тип керівництва і найміть співробітників інших типів.

• Стів Джобс і Стів Возняк - ідеальний тандем. Джобс - підприємець. Він знав, як повинен виглядати продукт, навіщо і коли його випускати на ринок. Але не знав, як зробити продукт. Інженер Стів Возняк - типовий виробник. Для нього було важливо робити нове, але він не розумів, для чого. Джобсу важлива користь, яку приносить продукт, а Возняка - процес виробництва.
• Якби ці двоє не зустрілися, геніальні ідеї Джобса і унікальні винаходи Возняка спочивали б у столі. А ми б не дізналися легендарну компанію Еппл.

Другий спосіб складніший і вимагає дисципліни.

Ви знаєте чотири функції ідеального керівника, але сильні тільки в одній. Придумайте правила, які будуть відповідати кожної зі слабких функцій, і систематично дотримуйтесь їх. Навіть якщо ви знову з головою підете в одну з функцій, інші будуть працювати.

Придумати правила непросто, але можливо. Покладіться на особистий досвід. Кажуть, у людини, який пройшов по сходинках кар'єрної драбини від початку і до кінця, більше шансів стати хорошим керівником.

Ілюстрації: Костянтин Амелін, дизайнер Великих планів

За матеріалами: bigplans.megaplan.ru

Щоб залишити коментар, потрібно Увійти .