- Якщо в операційній касі недостатньо коштів
- Покупець звернувся за поверненням грошей після закінчення зміни
Нерідко покупці повертають продавцю раніше придбаний товар, вимагаючи назад витрачені гроші. Щоб оформити повернення грошей, продавцю необхідно отримати від покупця відповідну письмову заяву.
Повернення грошових коштів покупцю треба провести по операційній касі, пробивши касовий чек з ознакою розрахунку - "повернення приходу" (Тег 1054) ( п. 1 ст. 4.7 Федерального закону від 22.05.2003 № 54-ФЗ, наказ ФНС Росії від 21.03.2017 № ММВ-7-20 / 229 @ , Листи Мінфіну Росії від 20.11.2017 № 03-01-15 / 76525 , від 20.09.2017 № 03-01-15 / 60738 ).
Оформляти видатковий касовий ордер в момент видачі готівкових коштів покупцеві не потрібно, адже кошти продавець повертає з операційної каси, а не з головної.
Після закінчення касової зміни продавець на всю суму готівки, що надійшла оформить прибутковий касовий ордер, а на суму повернутих готівки - видатковий касовий ордер ( 4.1 Вказівки Банку Росії від 11.03.2014 № 3210-У).
Такий порядок діє незалежно від того, коли продавець повертає готівку грошові кошти покупцеві - в день покупки або пізніше.
Відзначимо, що акт про повернення грошових сум по формі КМ-3 (Затв. Постановою Держкомстату від 25.12.1998 № 132) продавець оформляти не зобов'язаний, див. Лист Мінфіну Росії від 16.09.2016 № 03-01-15 / 54413 , Направлено листом ФНС Росії від 26.09.2016 № ОД-4-20 / 18059 @ .
Якщо в операційній касі недостатньо коштів
В цьому випадку продавцю необхідно внести в операційну касу відсутню суму з головної каси на підставі РКО.
Далі відбувається повернення в звичайному порядку - продавець оформляє касовий чек на повернення.
Покупець звернувся за поверненням грошей після закінчення зміни
Якщо покупець звернувся за поверненням коштів після закінчення зміни, то продавець може:
- відкрити зміну, внести грошові кошти в операційну касу, пробити чек на повернення і закрити зміну;
- попросити покупця звернутися пізніше (в межах встановленого законом терміну для повернення товару).
