У країні - бум на інтернет-послуги. Але, як з'ясувала "ВД", не від хорошого життя багато громадян платять ... подвійну ціну за доступ в Мережу.
У країні - бум на інтернет-послуги. Але, як з'ясувала "ВД", не від хорошого життя багато громадян платять ... подвійну ціну за доступ в Мережу.
За даними Держкомстату, з січня по серпень українці витратили на стаціонарний доступ в Мережу 858 млн грн. (На 80% більше, ніж за січень-серпень минулого року). І хоча держава поки не враховує витрати українців на мобільний інтернет, але оператори стверджують, що кількість нових «мобільних» абонентів за останній рік збільшилася мінімум на 2%, а в новостворених і активно розвиваються проектах - на всі 200%. При цьому, як запевняють опитані "ВД" експерти, 90% прихильників мобільного інтернету одночасно залишаються абонентами провайдерів широкосмугового зв'язку. Інакше кажучи, збільшилася не стільки число користувачів, скільки кількість проданих пакетів. «ВД» з'ясовувала, як пом'якшити подвійний удар по гаманцю.
Опитування «ВД» показав, що, як не дивно, зростання продажів провайдерам забезпечили ... криза і літо. Скорочений персонал компаній, що звик «жити» в Мережі на роботі, не зміг відмовитися від цієї звички вдома. Деякі стали «фрілансити», хтось зайнявся власним бізнесом в інтернеті, а хтось на літо з'їхав на дачу, де стаціонарний інтернет, в принципі, рідкість. Користуватися і тим, і іншим увійшло в звичку вже у багатьох. За словами В'ячеслава Джулая, начальника сектора управління продуктами інтернет і передачі даних компанії «Київстар», тільки за другий квартал ц.р. обсяг споживаного мобільного трафіку підскочив на 45%. «Динаміка підключень до сервісу« МТС-Коннект 3G »в цьому році у нас стабільно позитивна. Зростання попиту на мобільний інтернет не можна назвати вибуховим, але він однозначно є », - запевняє Юрій Конорєв, начальник відділу CDMA МТС-Україна. «На 1 вересня 2008 р у Utel налічувалося 46 тис. Абонентів, а зараз - вже понад 300 тис. І левова частка клієнтів Utel використовують мобільний інтернет», - каже Ігор Кравець, заступник голови з питань маркетингу та продажу послуг ВАТ «Укртелеком».
«Вже півроку я використовую мобільний зв'язок МТС Коннект. Найкраще вона працює в Керчі, там якість відмінна. Але в інших містах зв'язок повільна, час від часу переривається », - нарікає Іляда, театральний режисер. До інших розповсюджених скарг як і раніше ставляться відключення від Мережі, відсутність покриття в необхідних місцях. Головне ж - з'явилися нові каверзи.
Такий ось «безліміт»
Збільшення числа шанувальників мобільного інтернету пояснюється і погіршенням деяких умов користування послугами операторів широкосмугової мережі. Останньою краплею стали все ті ж горезвісні безлімітні пакети. Як відомо, будь-який «безліміт» на перевірку не є «нескінченним». У докризові часи неофіційна «планка» споживання інформації, в залежності від компанії, становила 250-300 Гб / міс. Сьогодні, за інсайдерською інформацією, отриманою «ВД», вона знизилася до 100-150 Гб / міс. При цьому ціни на «безлімітки» залишилися ті ж. Інакше кажучи, якщо фанатам інтернету раніше можна було «качати» один обсяг інформації без наслідків, то тепер за ту ж ціну - в два рази менший. Тому потрапити в пастку санкцій за «недозволений» трафік тепер набагато легше.
Якщо ви переборщіть, провайдер не забуде заробити на вашій пристрасті до великих обсягів мережевої інформації (див. Думку Владислава Тимошенко). Якщо раніше провайдери торгували кількістю інформації, яку можна завантажити, то зараз «фішками», що відрізняють один безлімітний пакет від іншого, стають швидкості. При перевищенні неофіційною планки провайдер може в рази скорочувати швидкість мережі, ускладнюючи життя клієнта. За словами Костянтина Колесова, директора з розвитку бізнесу групи Vega, «популярність« безлімітів »пояснюється жагою до викачування безкоштовних ігор, фільмів, музики». Як правило, ці продукти не ліцензійні. Тому провайдер також може звинуватити вас у викачуванні і використанні неліцензійної продукції. Правда, більшість користувачів про всі ці перипетії може так і не дізнатися: на думку деяких опитаних "ВД" експертів, 90% покупців безліміту традиційно витрачають гроші даремно, так як просто не використовують до кінця можливості трафіку.
Кому модем, недорого
На думку "ВД", щоб пом'якшити «подвійний» удар по гаманцях, достатньо дотримуватися декількох простих рекомендацій. Тим, хто використовує тільки широкосмуговий інтернет, не варто кидатися на дорогі пакети безлімітного зв'язку, - в 90% випадків ви все одно їх не використовуєте. Шанувальникам же мобільного інтернету слід визначитися, де саме вони збираються їм користуватися. Оскільки у різних операторів якість зв'язку помітно відрізняється в залежності від місця підключення. «Відпочиваючи у родичів в Фастові, заздалегідь відкидаю послуги швидкісного інтернету від CDMA і« Київстар ». Тому що у перших там просто немає покриття, у других - барахлить якість зв'язку », - розповідає Микола, піар-менеджер одного з великих банків столиці. Незалежне тестування «ВД» показало: в невеликих населених пунктах, на дорогах, в поїздах найкраще використовувати зв'язок таких ТМ, як Utel і MTC, life :) (див. Думку Сергія Гіпш).
Тим, хто віддає перевагу домашньому мобільний інтернет, нагадаємо: на околицях великих міст якість web-зв'язку мобільних операторів також непогана, тоді як в центрі міста інтернет може барахлити через банальну перевантаженість мережі.
Самі оператори визнають, що максимальна швидкість доступу для 3G зв'язку повинна перевищувати 3,1 Мбіт / сек. На жаль, на сьогодні середня швидкість 3G у CDMA Ukraine становить до 3,1 Мбіт / сек., У Utel - 500 Кбіт-1 Мбіт / сек., У МТС Коннект - 200-800 Кбіт / сек. У стандарті GPRS / EDGE користувачі МТС і life :) можуть розраховувати на передачу до 236 Кбіт / сек. за найкращих обставин. Як правило, непогана якість зв'язку досягається в районах, віддалених від центру, в силу низької завантаженості мережі. У регіонах експерти «ВД» найкраще оцінюють якість зв'язку від People.Net.
Втім, якщо вибір оператора виявився невдалий і в ареалі вашого проживання зв'язок «барахлить», вихід є - пакет з модемом і з підключенням сьогодні реально збути за 70% від вартості на будь-якому радіоринку. Наприклад, в столичному районі Сирець зв'язок від «Київстар» EDGE працює зі збоями. Якщо пакет з підключенням перепродати тому, хто живе в районі Індустріального моста або на Печерську, швидкість «підлітає» до 236 Кбіт / сек.
Розширення можливостей мобільного інтернету (в тому числі поява перших «мобільних» безлімітів - см. « Небесний тихохід »,« ВД »№22 ц.р.), запевняли нас деякі фахівці, може допомогти заощадити на інтернеті широкосмуговому. Звичайно, про масову відмову від послуг «шірокополосніков» мова не йде. Однак тим, кому не потрібно «багато інтернету», цілком можна обійтися і без широкосмугового доступу.
Владислав Тимошенко,керівник проекту broadband.org.ua
- При виборі провайдера широкосмугового інтернету рекомендую відштовхуватися від двох чинників: грошей, які ви готові сплатити за послугу, і обсягу трафіку, який вам необхідний.Треба розуміти, що швидкість роботи мережі, про яку розповідають у рекламі або при підключенні, де-факто може бути міфом.
Залежно від часу дня реальну якість з'єднання буде нижче очікуваного.Другим міфом є «безлімітний інтернет», які користувачі іноді купують без розуміння, для чого це потрібно.Безлімітний - не означає нескінченний, і не означає якісний.Все залежить від кількості інформації, яке ви завантажуєте на комп'ютер або висилаєте.У провайдерів є негласні ліміти для «безлімітів», перевищивши які, ви можете зіткнутися або зі зменшенням швидкості доступу в інтернет, або з перебоями в роботі Мережі, або з пропозицією перейти на більш дорогий бізнес-пакет.
Сергій Гіпш, власник проекту Gipsh.com
- 90% користувачів мобільного інтернету не відмовляються від широкосмугового зв'язку, так як отримати аналогічну швидкість і якість з 3G / EDGE-пристроями технічно неможливо. Такі підключення більше підходять для поїздок і подорожей по країні. За моїми спостереженнями, серед існуючих пропозицій в поїздах найкраще працюють пакети від «Київстар», МТС і Beeline. У регіонах, наприклад, в Криму, Харківській і Дніпропетровській областях, відмінно працює People.Net. Практично однакові проблеми зі стабільністю зв'язку виникають у всіх операторів в столиці. Тому покупець повинен заздалегідь розуміти, в яких умовах буде використовувати доступ до Інтернету. Трапляється, що людина купила модем, оплатив послугу ... і зрозумів, що якість зв'язку його не влаштовує. Тоді можна перепродати пакет - бажано, збувати контракт своїм знайомим. Адже якщо новий власник перевищить ліміт і «піде» в мінус, рахунок за зв'язок прийде до того, чиє ім'я вписано в контракті.
