Главная

Статьи

Тренінг з емоційного інтелекту

  • Олександра Єгорушкіна

    Керівник напрямку Soft Skills, бізнес-тренер Консалтингової ... Детальніше

  • Час проведення

    10.00-18.00

    00

    Емоції постійно присутні в нашому житті. Так чи інакше вони наша невід'ємна частина. І саме емоції часто впливають на результат в бізнесі через комунікації як з співробітниками, так і з клієнтами. Ми знаємо, що емоціями можна і потрібно управляти, так як це дозволяє нам бути більш продуктивними і вибудовувати робочі відносини на якісно вищому рівні.

    Спеціально для цього ми і розробили цей тренінг з розвитку емоційного інтелекту. Ми вважаємо, що ера, коли керівникам було досить лише таких навичок, як постановка задач, делегування, контроль і так далі, добігає кінця. Тепер для того, щоб привести Компанію до успіху, менеджменту потрібно вміти, з одного боку, надихнути своїх співробітників, а з іншого - грамотно вибудувати відносини з Партнерами і Клієнтами. В основі таких навичок як раз і лежить емоційний інтелект.

    З побажаннями продуктивних емоцій,

    Олександра Єгорушкіна

    Програма навчання побудована на науковій методології і розроблена сертифікованим тьютором розвитку емоційного інтелекту (European Association of Cultural and Emotionally Intelligent Projects)

    ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ:

    Тренінг для власників компанії, керівників будь-якого рівня

    ОСНОВНІ ЗАВДАННЯ ПРОГРАМИ:

    • Навчити учасників розпізнавати емоції.
    • Допомогти учасникам усвідомити, які емоції і як впливають на прийняті рішення і продуктивність роботи.
    • Підвищити продуктивність діяльності за рахунок усвідомленого використання емоцій і прихованих в них ресурсів.
    • Збільшити результативність бізнес - комунікацій (від постановки завдань співробітникам до переговорів з ключовими партнерами) за допомогою механізмів управління емоціями

    ОСОБЛИВОСТІ ПРОВЕДЕННЯ:

    Емоційний інтелект - це комплекс здібностей. Тому, недостатньо просто розповісти про інструменти та можливості, їх необхідно відпрацьовувати. Вся програма побудована на виконанні практичних завдань, які не тільки розвивають емоційний інтелект учасників в ході тренінгу, але і можуть бути використані в щоденній практиці.

    ЗМІСТ ТРЕНІНГУ

    1. РОЛЬ І ЗНАЧЕННЯ ЕМОЦІЙНОГО ІНТЕЛЕКТУ В БІЗНЕСІ

    2. ДЕ В РОБОТІ МІСЦЕ ЕМОЦІЯМ?

    • Вплив емоцій на рівень залученості і задоволеності персоналу
    • Вплив емоцій на лояльність клієнтів

    3. ЕМОЦІЙНИЙ ІНТЕЛЕКТ ЯК МОДЕЛЬ СПОСОБНОСТЕЙ. ЯК РОЗВИВАТИ І ВИКОРИСТОВУВАТИ НАШІ РЕСУРСИ?

    4. ЕМОЦІЇ ЯК ОБ'ЄКТ УПРАВЛІННЯ

    • емоції
    • почуття
    • Емоційний стан

    5. ІДЕНТИФІКАЦІЯ ЕМОЦІЙ І ЯК ЇЇ ВИКОРИСТОВУВАТИ?

    • Ідентифікація власних емоцій
    • Ідентифікація емоцій інших людей
    • Прогнозування зміни емоційного стану у себе і у своїх колег

    6. АНАЛІЗ ПРИЧИН ВИНИКНЕННЯ ЕМОЦІЙ. КРАЩЕ гасити емоції або впливати на причину?

    • Причини різних емоцій у людей в схожих ситуаціях
    • Механізм виникнення емоцій у людини
    • Інструменти аналізу першопричини появи емоцій

    7. ВИКОРИСТАННЯ ЕМОЦІЙ ДЛЯ ПІДВИЩЕННЯ ПРОДУКТИВНОСТІ щоденною діяльністю

    • Функції емоцій. Користь негативних емоцій.
    • Продуктивність діяльності в різних емоціях

    8. ІНСТРУМЕНТИ УПРАВЛІННЯ емоціями

    • Основні принципи і алгоритми управління власними емоціями
    • Реактивні способи управління власним емоційним станом
    • Профілактичні способи управління своїми емоціями. Як підтримувати позитивний настрій. Як запобігати появі стресу.
    • Принципи та алгоритм управління емоціями оточуючих
    • Інструменти управління емоціями інших людей
    • Основні помилки в управлінні емоціями

    ЕМОЦІЇ - ЦЕ НАШ РЕСУРС! ДАВАЙТЕ ВЧИТИСЯ ЙОГО ВИКОРИСТОВУВАТИ!

    Тренінг може бути проведений в корпоративному форматі за індивідуально розробленою програмою навчання тільки для співробітників Вашої компанії з урахуванням специфіки діяльності та пріоритетних цілей

    Переваги корпоративного формату навчання:

    • Всі Ваші співробітники будуть знати і розуміти, як працюють емоції, а значить будуть на одній хвилі.
    • Ваші завдання - кейси, вправи і приклади будуть засновані саме на специфіці Вашої компанії.
    • Основна увага в програмі буде приділятися тим навичкам емоційного інтелекту, які необхідні саме Вашим співробітникам

    Після закінчення тренінгу учасникам видається сертифікат і довідка про навчання державного зразка.

    Додаткова інформація та реєстрація за телефоном: (017) 217-00-62
    email: [email protected]

    Хочете більше дізнатися про емоційний інтелект?

    Підписуйтесь на канал Олександри Єгорушкіної в Telegram .

    Підписуйтесь на канал Олександри Єгорушкіної в   Telegram

2. ДЕ В РОБОТІ МІСЦЕ ЕМОЦІЯМ?
ЯК РОЗВИВАТИ І ВИКОРИСТОВУВАТИ НАШІ РЕСУРСИ?
5. ІДЕНТИФІКАЦІЯ ЕМОЦІЙ І ЯК ЇЇ ВИКОРИСТОВУВАТИ?
КРАЩЕ гасити емоції або впливати на причину?

Новости