Автоматизація TJ Collection

1. профіль клієнта
2. профіль партнера
3. TJ - управління і технології роботи
4. План ...
5. ... І його реалізація
6. Забігаючи наперед

18.05.2001

Автор: Дмитро Іванов

Якісне взуття завжди вважалася одним з найважливіших атрибутів добре одягненого людини. Сьогодні російському споживачеві пропонується таке різноманіття марок і моделей, що не дивно розгубитися. Більшість всесвітньо відомих виробників взуття мають свої представництва в Росії, і одна з таких компаній - TJ Collection.

профіль клієнта

місцезнаходження:
центральний офіс в Москві і 31 філія

Керівник проекту:
Ігор Рубцов

проблема:
Створення корпоративної інформаційної системи

профіль партнера

місцезнаходження:
Москва

керівник:
Сергій Коломейцев, експерт відділу супроводу

Рішення:
На замовлення TJ Collection створена розподілена ІС на базі системи Alfa

TJ - управління і технології роботи

Компанія TJ Collection представляє собою торгову мережу з центральним офісом в Москві і безліччю філій по всій країні; це одна з небагатьох подібних мереж в Росії. Розподілена структура торгової компанії диктує певні правила організації бізнес-процесів, невиконання яких ставить під загрозу розвиток і зростання мережі. Перше з таких умов - розробка схеми та розкладу обміну інформацією між підрозділами і головним офісом, причому мова йде про відомості по всіх ділянках діяльності: від даних про продажі до бухгалтерської звітності. Звідси випливає і друга умова: необхідна щільна консолідація філій мережі для здійснення аналізу діяльності та прийняття оперативних управлінських рішень.

Регіональні представництва і московський офіс тісно інтегровані, і інформаційний оборот між ними досить інтенсивний. Замовлення на товар з торгових точок надходять до центрального офісу, де можуть бути скориговані з урахуванням фінансових потоків. Потім замовлена ​​партія взуття доставляється до філії, який, в свою чергу, складає звіти за підсумками продажів.

Регіональні представництва повинні отримувати інформацію з центру без затримок незалежно від ступеня їх віддаленості від центру і якості каналів зв'язку. Зрозуміло, що складна система операцій над товарами вимагає точної координації роботи менеджменту компанії, і тут не обійтися без застосування інформаційних технологій.

План ...

Необхідність автоматизації була ясна топ-менеджменту TJ Collection ще на перших порах існування компанії. Впроваджена АСУ деякий час задовольняла цю необхідність, але зростання корпорації йшов настільки швидкими темпами, що до 1997 року встановлена ​​раніше система на базі файл-сервера перестала відповідати зрослим потребам як в здійсненні документообігу, так і в тому, що стосувалося інформаційної єдності філій. TJ Collection була потрібна потужна ІС, і керівництво компанії зупинило свій вибір на програмному комплексі Alfa, яка подається на російському ринку компанією «Інформконтакт».

Привабливість системи Alfa для TJ Collection полягала в її здатності реалізувати все різноманіття схем торгівлі та відносин з контрагентами, а також в можливості багаторівневої аналітики, в тому числі і процесів товарообігу. До того ж співвідношення ціна / якість у Alfa, на думку топ-менеджерів TJ, оптимально для системи ERP-класу. Нарешті, такий інтенсивний інформаційний обмін, як в TJ, вимагає потужної СУБД - такий, як Oracle.

Концептуально впровадження комплексу Alfa в TJ Collection означало створення унікальної розподіленої системи: центральний офіс і 31 регіональне представництво компанії необхідно було повністю інтегрувати в єдиний інформаційний простір.

... І його реалізація

Впровадження корпоративної системи - в якійсь мірі нова точка відліку для організації, але важливе питання - збереження інформації, накопиченої цією організацією в попередні періоди. Тому впровадження почалося з перенесення всієї зберігалася в TJ облікової інформації. Програмісти «Інформконтакта» розробили спеціальний шлюз, за ​​допомогою якого з існуючої на той момент системи в систему Alfa була перенесена вся документація по складах, історія взаємин з клієнтами і ряд інших важливих блоків документів.

Проект розпочався з впровадження Alfa-Stock, модуля комплексного управління товарообігом. Це дозволило TJ відстежувати всі товарні потоки по складах і салонам, контролювати товарні залишки, здійснювати як дво-, так і тристоронні взаєморозрахунки з контрагентами з урахуванням корпоративної структури. Система передбачає і такий важливий функціональний елемент, як бронювання товарних позицій, що необхідно будь-якої компанії зі складними логістичними схемами. Нарешті, Alfa-Stock дозволяє відстежувати попит на той чи інший вид товару (в даному випадку на ту чи іншу модель взуття - аж до кольору) і формувати цінову політику з урахуванням собівартості.

Практично у всіх салонах TJ Collection встановлені POS-термінали, проте звіти з продажу оброблялися співробітниками вручну, що, природно, сильно гальмувало хід роботи. Ситуація докорінно змінилася після установки в кожному з салонів модуля роздрібної торгівлі Alfa-Retail. Дані POS-терміналів імпортуються в систему і експортуються автоматично; при цьому враховуються зміни продавців і дисконти на товар. Таким чином, центральний офіс TJ отримує інформацію про продажі в будь-якому з салонів компанії в буквальному сенсі «від каси».

Паралельно з впровадженням пакету оперативного обліку проектна команда розробляла схему консолідації фінансових і бухгалтерських потоків в єдине інформаційне поле. Очевидно, що можна поєднати бухгалтерський облік 32 підрозділів - нелегке завдання. Але механізм консолідації звітності, передбачений в модулі бухгалтерського обліку Alfa-Account, дозволив здійснити це в тому вигляді, який був необхідний замовнику. Звітність акумулюється автоматично на планах рахунків філії-консолидатора, в даному випадку центрального офісу TJ Collection. Лише один раз зроблена проводка, згідно налаштувань системи, відбивається на ідентичних рахунках і субрахунках всіх планів рахунків, що використовуються бухгалтером. Запланований перехід на новий план рахунків також не створить бухгалтерії TJ проблем: новий план просто заводиться в Alfa-Account, і знову вводяться дані починають відображатися в новому плані відповідно до звичайних правил. Розрахунок заробітної плати та управління персоналом здійснюється в TJ засобами модуля Alfa-Salary відповідно до знову прийнятими законодавчими нормами.

Виконання основного завдання - забезпечення постійного обміну інформацією між підрозділами - було розпочато з побудови корпоративної схеми інформаційних потоків. Проектна група розробила «дерево корпоративності», логічно яка організувала не тільки внутрішню структуру TJ, а й контрагентів компанії. Технічну сторону проекту забезпечує модуль Alfa-Distant Link. Передача даних здійснюється в режимі, зручному для користувачів: з довільною частотою обміну. На етапі планування проекту керівництво TJ висловило наступні побажання: оптимальною була б система обробки даних, за допомогою якої інформація про все русі товару в філіях і на віддалених складах в режимі offline передавалася б в центральний офіс в Москві. Alfa-Distant Link дозволив втілити цю ідею в повному обсязі. Про які гарантують конфіденційність турбуватися теж не доводиться: пакет шифрується за допомогою внутрішньосистемної кодування, і навіть після розшифровки (що зажадає чималої праці) прочитати дані поза системою неможливо.

Забігаючи наперед

Піврічний проект впровадження системи Alfa в TJ Collection підходить до завершення, і вже можна підвести деякі підсумки спільної діяльності. TJ отримала потужну систему, яка дозволить компанії розвиватися без обмежень - повний комплекс інструментів управління і планування бізнес-процесів. На сьогоднішній день це одна з нечисленних торгових мереж загальноросійського масштабу, що мають в своєму розпорядженні систему класу ERP. Подальше розширення мережі - один із пріоритетних напрямків в планах керівництва компанії. Крім основного бренду - TJ Collection -компанія просуває лінію взуття Carnaby, а скоро TJ запропонує російським покупцям і ексклюзивні моделі одягу.

Версія для друку