Товари поштою: запитання й відповіді

КОЛИ БУДЕ ВІДПРАВЛЕНА МОЯ КУПІВЛЯ? Якщо замовлення оформлене вірно, ми відносимо товар на пошту в той же день або на наступний ранок. Могилевський Головпоштамт відправляє отримані за день посилки в 18-00. Тому якщо Ви зробили замовлення ввечері після 18-00, нести його на пошту в той же день не має сенсу: він все одно буде відправлений на наступний день.
ЯКОГО ЧАСУ ЙДЕ ПОСИЛКА? Зазвичай посилка по Білорусі йде 3-5 днів, з захопленням вихідних - до 1 тижня.
ЯК ДІЗНАТИСЯ, ПРИЙШЛА МОЯ ПОСИЛКА ЧИ НІ? Можна поцікавитися долею посилки, зателефонувавши в Ваше поштове відділення по телефону. Але набагато зручніше відстежити шлях посилки за допомогою безкоштовної інтернет-послуги, яка називається Стеження за поштовими відправленнями . Для цього Вам знадобиться номер штрих-коду. Номер штрих-коду посилки складається з букв і цифр, він завжди вказується на чеку поштового відправлення. Всі поштові чеки зберігаються у нас.
Якщо Ви хочете отримати свою покупку якомога швидше, або у Вас виникли проблеми (не прийшло повідомлення, на пошті не можуть знайти посилку), то Ви можете написати нам про це через контактну форму. Ми надішлемо Вам номер штрих-коду Вашого поштового відправлення. Зайдіть на сторінку за посиланням, введіть номер штрих-коду в рядок пошуку - і Вам буде показаний повний перелік поштових операцій: від моменту відправки до прибуття посилки в Ваше поштове відділення. Якщо серед операцій є Отримано поштове відправлення в (Ваш індекс) Ваше місто, можете бути впевнені: посилка чекає Вас на пошті!

ЧОМУ СУМА ЗА МОЮ ПОСИЛКУ ВИЯВИЛАСЯ БІЛЬШЕ, НІЖ значиться в КВИТАНЦІЇ НА післяплатою? Сума післяплати включає вартість Вашої покупки, вартість упаковки (обгортки або конверта), оцінну вартість поштового відправлення (на кшталт страховки) та оплату послуг пересилання поштою. Накладений платіж Ви здійснюєте за допомогою електронного грошового переказу.

Пересилаючи від Вас електронний грошовий переказ, пошта надає своїм клієнтам послугу. Вартість цієї послуги (комісія) залежить від суми електронного переказу (тобто від суми післяплати). Плата (комісія) за послугу електронного грошового переказу у Белпочта становить 5% від суми, якщо така становить менше 100 тис біл. рублів. Якщо сума переказу буде від 100 тис до 1 млн біл. рублів, вартість послуги перекладу складе 3%.

ЯКА ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ ПОШТОЮ? Щоб розрахувати приблизну вартість посилки з замовленим товаром, скористайтеся калькулятором тарифів внутрішніх пересилань на сайті РУП Белпочта . У випадаючому списку Відправник * виберіть пункт Юридична особа / Індивідуальний підприємець, в списку Категорія відправлення * - З оголошеною цінністю. У графі Маса введіть цифрами приблизна вага посилки, в графі Оголошена цінність - суму за всі обрані Вами покупки, плюс приблизну ціну упаковки (вона становить до 10 000 руб за станом на 1 травня 2014 року). Позначка Обережно ставиться на посилці з предметами, які вимагають дбайливого звернення: наприклад, компаси , оптика , годинник .

ВІДПРАВЛЯЄ ЧИ МАГАЗИН СПОРТЕКСТРІМ ПОСИЛКИ В РОСІЙСЬКУ ФЕДЕРАЦІЮ? На жаль немає. Доставка товарів поштою у нас здійснюється тільки по території Республіки Білорусь.